【产品优化】快速回款申请开通流程简化
【产品优化】快速回款申请开通流程简化
背景介绍
快速回款：由有赞提供的一项可实现发货后即可结算货款，快速提高商家资金周转效率的消费保障服务。自7月26号上线以来，因其“发货后即可结算货款”的核心服务赢得了广大商家的青睐，咨询开通快速回款的商家与日俱增。但因快速回款具有资金压力大、违约风险高的特点，自7月26号推出以来，未能直接面向所有店铺开放申请开通的入口，而是通过“联系有赞客服代理申请+风控审核”的模式在试运营探索。
根据近3个月来试运营的数据统计分析，将作出如下优化：
【量化开通条件】
① 店铺已加入担保交易服务；
② 店铺通过官字店认证（旗舰／专卖／直营／专营）、公益组织认证、企业认证；
③ 店铺持续经营3个月以上；
④ 最近30天，有效订单数>=50笔，有效GMV>=10000元；
⑤ 完善的基础信息（含联系人QQ和手机号，管理员不少于两人）
⑥ 风控审核：店铺在符合上述条件后，提交开通申请，需要由有赞风控部门审核开通申请；
⑦ 保证金条件：通过风控审核后，需要缴纳10000元专项快速回款保证金方可正式开通；
⑧ 快速回款服务费：按照每笔订单的交易额的0.5%收取快速回款服务费
【简化开通流程】
第一步：提交申请：商家可以在店铺后台快速回款主页主动提交开通申请，符合上述开通条件的可以提交成功，反之提交失败并提示开通条件中不符合的具体项；提交成功后，由有赞风控人员进行审核，在此期间，商家可以随时主动撤销申请，为避免反复撤销带来不必要的审核工作，每个店铺每天只有3次撤销机会；
第二步：风控审核：风控人员在开通条件之外，根据店铺整体经营情况（包括但不限于“商品经营类目、违约投诉、恶意刷单等”）进行审核；如条件符合，则审核通过，如不符合，则审核不通过；
第三步：缴纳保证金：风控审核通过后，商家获得在店铺后台缴纳对应的快速回款保证金的资质，此时商家仍可以主动撤销，且缴纳快速回款保证金的资质有3天的有效期，因存在经营变动的不确定性，超过3天未缴纳保证金，视为主动放弃本次申请，需要重新提交申请并由风控重新审核；
第四步：成功开通：成功缴纳快速回款保证金后，即可成功开通快速回款服务；“发货后即可结算货款”的服务即时生效。
关于本次发布的疑问和建议，欢迎留言，感谢支持！
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