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2018年9月有赞商家需求建议反馈报告!


Hello everyone, 又到了和大家分享商家需求和建议的时间啦!我们特别筛选部分具有代表性的反馈与大家分享,包含已上线功能,果断关注哦。



已上线


店铺 :幸福西饼


需求

使用场景:多网点商家,往往开启独立价格和库存,也就是同一商品不同网点的价格是不一样的。目前店铺微页面开启顶部导航的商家,会有一个“搜索”入口,如果买家输入商品名称后,当前的逻辑是展示所有网点下的该商品,导致用户体验非常不好(详见附件所示)

产品需求:多网点商家顶部导航搜索结果,支持仅展示当前网点的商品(ps:设置了列表中隐藏的商品也不要展示出来)


反馈:感谢您的反馈,该功能目前已经上线。




店铺 :伊藤电商


需求:

使用场景:

举个例子:商家拆单发了两个包裹,顾客说只收到一个,物流记录显示两个都签收了,但顾客说只收到一个,前端也只显示一个。

产品需求:

1笔订单中,分多笔订单配送,需要能够在客户端显示多款商品的物流信息;API对接借口回传亦是如此


反馈:感谢您的反馈,该功能目前已经上线。



店铺 :良品优购商城


需求:

使用场景:目前设置了拼团有效期,保存后查看不了,遮住了时间,不方便商家查看拼团有效期的设置。

产品需求:多人拼团有效期时间显示优化



反馈:感谢您的反馈,该功能目前已经上线



店铺 :方寸草木


需求:

使用场景:商家创建了新的会员卡,通过二维码分享之后,控制不住买家端再去分享会员卡。

产品需求:商家希望可以在会员卡界面有暂停使用会员卡的功能(后续商家可以再开启)


反馈:感谢您的反馈,该功能目前已经上线



店铺 :每日一淘一起拼


需求:

使用场景:买家和商家沟通退款的时候确认自己的订单是哪个。

产品需求:用户在小程序中订单详情支持点击复制订单号,方便商家与买家沟通。


反馈:感谢您的反馈,该功能已经上线。



开发中


店铺 :晓农安食


需求:

使用场景:商家是做同城蔬菜水果等生鲜配送的,配送范围基本是海口主城区内,范围比较大。但是目前超过4公里,蜂鸟的配送接单率很小,希望可以对接下蜂鸟众包或者美团跑腿来加大配送范围。目前商家超过的范围是自己到蜂鸟app那边切换下单,比较麻烦,希望可以针对配送全部在有赞下单,而不是超过范围得去其它的APP进行切换下单。

产品需求:希望同城配送增加其它的第三方配送点。


反馈:感谢您的反馈,该功能现在开发中,预计月底上线,接入点我达,后续接入顺丰同城、美团配送。



店铺 :美团拼团 


需求:

使用场景:商家在小程序中使用拼团工具,展示给用户,因为有商品展示上限的限制,因此需要在微页面中多添加几个拼团模块,会导致几个模块展示有相同的商品。

产品需求:商家希望能够解开单个拼团模块商品展示上限的限制,能够直接抓取全部参与拼团的商品,这样能够减少手动操作的问题。


反馈:感谢您的反馈,该功能已开发完成,正在等待发布。



店铺 :守正学堂


需求:

使用场景:目前知识付费-打卡,打卡功能有一个打卡赠送积分的功能,商家在宣传图上可以看到送积分,但是自己设置过程中发发现没有赠送积分的选项。目前送积分只有认证服务号才有。

产品需求:非认证服务号,可以显示出来送积分功能,但是置灰,边上提示商家只有认证服务号才能使用,让商家知道我们有这样的功能,由于商家自己的原因无法使用。


反馈:感谢您的反馈,该功能正在开发中。



计划中


店铺 :坤思特1688冰淇淋蛋糕


需求:

使用场景:

1.商家使用发券宝定向发券,每次选择自定义人群都需要重新添加筛选条件进行筛选,商家希望可以有一个筛选人群保存的模块,可以在下次推送时直接选择设置的自定义人群。

2.商家勾选了--发券完成通知客户--的功能,这个消息推送是有赞的固定模板,模板内有优惠券链接,商家实际推送时会出现链接字符多导致短信推送变为2条的情况,商家对觉得这个行为非常不友好,希望可以自定义推送消息模板,或者将优惠券链接去掉。

产品需求:

1.定向发券选择自定义人群时可以保存筛选条件在第二次使用时直接选取

2.发券完成通知客户的消息模块可以自定义或去掉链接


反馈:感谢您的反馈,这个功能已在规划中。



店铺 :蝌蚪亲子   


需求:

使用场景:分销员的不同商品有不同的佣金比例,商家希望能够导出每个商品的佣金比例是多少

产品需求:商家希望能够导出每个商品的佣金比例是多少


反馈:感谢您的反馈,该功能已在规划中



店铺 :我家店铺

  

需求:

使用场景:目前开启多网点后,不同的商品在不同的网点售卖是需对应的网点开启商品的发货方式,各个网点可自己去操作,商家想去设置一些商品只支持在总店里售卖,其他的网点不支持,不让对应的网点去设置


反馈:感谢您的建议,该功能已经在计划中了。



已上线


店铺 :花点时间


需求:需要通过编码信息进行匹配,希望商品库导出的商品信息里包含编码信息


反馈:感谢您的反馈,功能已上线。



店铺 :贝生安母婴


需求:客户进行退款退货应当扣减对应积分,不然会有损失,因为积分是可以在积分商城进行消费的


反馈:感谢建议,功能已上线。



开发中


店铺 :花点时间


需求:门店会员码:会在店内、物料、以及线下拓客活动中会把会员码打印出来,引导客户注册。线下门店都是加盟商模式,需要对会员的来源归属作区分,便于后期营销内容的定向推送。现在系统只有总部一个会员招募的二维码,没有办法做门店来源的区分,实际上每个门店都是需要生成自己的会员注册码的。需要尽快完善这个功能


反馈:感谢您的反馈,场景需求十分合理,正在紧急开发中。



店铺 :花点时间


需求:商品信息很多,一个一个发布太麻烦,希望能批量发布到门店跟网店。


反馈:感谢您的反馈,已经在开发中,预计10月底11月初上线。



店铺 :花点时间


需求:销售单位与要货单位不一致,希望有商品多单位管理。


反馈:感谢您的反馈,已经在开发中,预计10月底11月初上线。



店铺 :九品铺子


需求:在PC后台会员储值模块,储值记录模块,增加导出功能。


反馈:感谢您的反馈,10月12日已经上线,但是导出记录里的操作员字段预计要10月28日完成。



店铺 :贝生安母婴


需求:收银小票需要显示积分变化,原有积分、新增积分、现有积分


反馈:感谢您的反馈,已经在开发中,预计10月底上线。



开发中


店铺 :花点时间


需求:有些商品已经淘汰,但是门店还是可以进行要货,会造成不必要的麻烦,希望给商品更多状态标识。


反馈:感谢您的反馈,已经在规划考虑中。



店铺 :花点时间


需求:连锁需要支持周期购


反馈:感谢您的反馈,10月完成产品设计,第四季度完成开发。



店铺 :九品铺子


需求:针对首次采购的下级加盟商,有一个配货清单。现在因为一个个选商品,工作量非常大,希望创建一个配货清单,可以针对这一类型的加盟商统一发货


反馈:感谢您的反馈,该场景正在规划中。



店铺 :九品铺子


需求:会员绑定导购,在导购离职之后,原有绑定到该导购到会员可以定向转移到别的导购员那里


反馈:感谢您的反馈,会员关系转移正在规划中,预计12月上线。



店铺 :贝生安母婴


需求:前台希望可以看到消费记录,查看消费的商品:母婴商品是以家庭为消费单位的,今天妈妈来买尿不湿过两个礼拜可能是爸爸顺路来买尿不湿,爸爸会不知道该买哪个尺码的,导购员可以根据以往的消费记录来判断正确的尺码,所以需要在前台收银端输入会员账号后,可以看到会员消费记录,查看历史消费的商品


反馈:感谢您的反馈,收银端消费者记录预计第四季度完成。


9月分享就到此结束啦,如果你也有数不尽的机智建议,欢迎畅所欲言,你的建议也许能入选“「有你有赞」特别奖”哦~


你也有建议?请戳我反馈



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