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3个月新客猛增40万,老客复购率达70%以上!三招拆解

导读:平台上的客户来了走、走了来,想做好拉新复购困难重重
《从20%到40%+,新客户回头率翻倍策略》:有赞12周年分享|从20%到40%+,新客户回头率翻倍策略
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创始于2000年的碧生源集研发、 生产、销售于一体,受有减肥、肠道健康需求的人群的青睐。


商家痛点:


1.常在线下做广告和品牌营销,但转化效果无法立竿见影,消费者购买链路也较长;


2.入驻电商平台卖货,但平台上的客户来了走、走了,想做好拉新复购困难重重。


解决方案:


1.关注公众号领取免费体验装,每天沉淀上万客户进社群


千名员工同时在朋友圈推广“常润茶、常菁茶体验装免费送”的活动,每个客户限领一次,且必须关注公众号才可获得,领取后安排专人跟进,将客户拉到会员福利群,并发布「晒单有奖」活动,晒出高价订单的客户,会给予更丰厚的奖励,轻松实现社群种草。


2.发展老客裂变新客赚佣金,团队超过4万人


引导群内客户也成为网店销售员 销售员只须一键分享店铺笔记和商品海报,即可获得精美礼品,一旦带来新的成交,还能赚取相应佣金,老客的积极性得到了空前提高。


3.开展会员日和福利活动,老客复购率超过70%


筛选累计消费3次金额在200以上的客户为核心老客,重点维护,通过专属福利、限时活动、特价商品等活动触达老客,提升消费频次,带来稳定复购。


创始于2000年的碧生源集研发、 生产、销售于一体,受有减肥、肠道健康需求的人群的青睐。


商家痛点:


1.常在线下做广告和品牌营销,但转化效果无法立竿见影,消费者购买链路也较长;


2.入驻电商平台卖货,但平台上的客户来了走、走了,想做好拉新复购困难重重。


解决方案:


1.关注公众号领取免费体验装,每天沉淀上万客户进社群


千名员工同时在朋友圈推广“常润茶、常菁茶体验装免费送”的活动,每个客户限领一次,且必须关注公众号才可获得,领取后安排专人跟进,将客户拉到会员福利群,并发布「晒单有奖」活动,晒出高价订单的客户,会给予更丰厚的奖励,轻松实现社群种草。


2.发展老客裂变新客赚佣金,团队超过4万人


引导群内客户也成为网店销售员 销售员只须一键分享店铺笔记和商品海报,即可获得精美礼品,一旦带来新的成交,还能赚取相应佣金,老客的积极性得到了空前提高。


3.开展会员日和福利活动,老客复购率超过70%


筛选累计消费3次金额在200以上的客户为核心老客,重点维护,通过专属福利、限时活动、特价商品等活动触达老客,提升消费频次,带来稳定复购。




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