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【“引领者说”课程预告】餐饮行业增长秘笈!

今年2月份,餐饮行业首当其冲受到疫情的影响,堂食流量几乎跌为0,为了活下去,餐饮企业纷纷开启自救之路,除了“转行卖菜”、“涨价”,外卖成为餐企最重要的销售渠道,根据中国饭店协会调研报告,74%的餐企经营外卖,积极运用微信小程序、直播、社区团购等方式拓展线上销售。


与此同时,加大成品半成品开发与销售,拥抱互联网零售,调整供应链,结合“中央厨房+线下配送”等运营模式,实现包装食品、即食便当、半成品销售,到店消费转变配送到家。


数据显示,五一小长假的确促进了餐饮企业的复苏,但营业额与去年同期相比增长的仅有6%,餐饮企业的回血依旧缓慢,但我们观察到有不少餐企复工增长,逆势翻盘,比如:


餐饮连锁品牌吴佳拌米粉,目前在全国拥有 350 家门店,因疫情控制,线下门店无法正常营业,大量地区快递发货延迟;产品方面,客户短时间内对拌米粉的需求快速增涨,造成了库存紧张。


面对这种情况,商家及时推出了超级预售活动,预售商品 9.5 折出售,叠加满减、满赠福利,满 139 元减 15 元,满 169 元送吉祥物小象伴伴,使得预售商品在 4 天内卖出了 1500 单,平均客单价在 200 到 300 元之间。同时推出 VIP 付费会员月卡和会员季卡,会员可享受购物 9 折、包邮,购卡送 500 积分+ 38 元优惠券等福利,通过销售付费会员卡牢牢「锁住」客户的同时,也能快速回笼资金。


左庭右院是一个鲜牛肉火锅连锁餐饮品牌,专注于手工鲜切牛肉和牛骨汤底的火锅,受疫情影响,80 多家线下门店无法营业。疫情期间,左庭右院通过公众号以及有赞店铺接单,2月付款订单数 4800+,线上营业额相比年前增长300%+。


左庭右院主要进行了三个动作:一是,81 家门店通过给员工发奖金的方式,自助宣传,并且开通销售员,调动门店员工的积极性。二是,进行品类扩充,通过不同爆款的套餐搭配,让顾客有更多可选择的空间,并通过公众号持续性内容输出,介绍套餐搭配和食材组合以及疫情间对粉丝的暖心关怀。三是,部分地区快递无法配送的情况采用预售模式,暂缓发货,提前做好通知和解释。


5月21日19:30,引领者说复工增长课「餐饮行业专场」线上开课!3位资深餐饮行业大咖,一同探讨餐饮企业发展的新契机,疫情结束之后,餐企逆势增长不能只是口号,打造强大运营团队及线上经营新模式,才是王道。


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