如何利用私域提升复购率？这家店用10万私域用户提升复购至40%！

老饭骨，由中国烹饪界资深大师郑秀生和孙立新组成，利用新媒体社交平台，传承中华美食，拥抱年轻受众。售卖产品以预制菜为主。

商家痛点：

1.老饭骨在全网拥有众多粉丝，但没有统一的会员平台进行深度运营；

2.缺少高效变现的途径；

经营亮点：

1.公域订单放入包裹卡，转化率保持在15%以上

在公域订单中放入 包裹卡，把用户之前看不到的一些大爷、二伯（创始人）很温情或搞笑的画面呈现在包裹卡上，引导用户加老饭骨的企业微信。

包裹卡还有"系列"的概念，用户集齐一套之后能获得大惊喜，从而鼓励用户复购。

2.深耕社群运营，积累10万私域用户，复购率高达40%

通过社群输出高价值内容，和用户互动，是老饭骨私域运营的重点板块。

老饭骨从不会疯狂的往群里甩产品，优惠券也大概一个月发一两次。

唯一固定的是每天快到晚饭时间发菜谱，之前大家可能每天不知道吃什么，有了菜谱回去就可以照着做了，在无形之中传递老饭骨的价值和概念。

此外社群内还会开展一些试吃体验、互动小游戏，比如根据视频名字进行菜谱接龙等。通过社群互动提升了用户粘性，复购率也有了明显的提升。