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如何积累私域粉丝,并通过持续粉丝触达提升复购率至40%?

导读:建立粉丝福利群并开展活动,并且重视每一天的日常群运营

肌频是现代生物科技胶原蛋白护肤品牌,旗下护肤产品以核心成分「三型人源胶原蛋白」而闻名。


商家痛点:

1.拳王粉丝无法沉淀到统一到会员平台进行深度运营;

2.天猫等公域平台复购率较低;


解决方案:

1.3天完成首个500人粉丝群建立,新人礼活动 首日实现下单转化率高达20%+


进军私域后,肌频便开始着手组件福利社群。通过【群内可领新人首单礼】和【99元定制礼包】等福利吸引客户进群,3天就完成了首个500人福利群的建立。


新人首单礼活动上线当天,该群下单人数就实现了破百。


2.重视每一天的日常群运营,商城签到活动人数提升41%


福利群内由客服真人号运营,早上9点准时在群内发布签到活动,并不断提醒连续签到20天即可领取一盒面膜,从而提升群内活跃度。


通过社群宣传, 22年4月商城签到活动人数比了月提升了41%。此外还开展了群内晒空瓶活动,晒出使用完的空瓶并说出使用感受和效果就能获赠面膜。


私域复购率



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