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2021年最好用的店铺功能盘点,进店转化提升20%的私域神器就是它!

导读:过去一年里,在有赞商家的社区,今年新增了 338 篇微商城的产品动态公告,上线、迭代了近 150 项大型功能,促使微商城消费者整体进店转化率同比提升 19.08%

2021 年,在微信生态内,哪些运营玩法、营销插件为社交电商贡献了新的流量、带来了新增交易?


近日,有赞产品团队发布的《 2021 有赞微商城明星产品盘点》,或许会给我们一些私域营销的新启发。


据悉,过去一年里,在有赞商家的社区,今年新增了 338 篇微商城的产品动态公告,上线、迭代了近 150 项大型功能,促使微商城消费者整体进店转化率同比提升 19.08% 、交易转化提高 12% ,有赞明星产品「分销员」全年带来的GMV更是预计将超过 170 亿。


产品的更新迭代是为了更好的服务商家,那么今年有赞微商城的产品更新,实现了哪些改进和提升?


有赞微商城产品负责人表示:「有赞微商城的更新方向可总结为七个更好,即更好的进店体验和流量智能分发、更高效的交易链路、更丰富的营销玩法、更好的会员运营、更稳定的直播能力、更多的流量获取渠道、更强大的分销能力。」


更好的进店体验

和流量智能分发


2021 年,在进店与流量层面,有赞微商城上线了「定向人群进行弹窗广告」功能。


针对定向人群的推送大大提升了店铺流量分发效率,弹窗广告点击率提升了 90% 。


除此之外,通过丰富商品海报样式,商家通过商品海报转发带来的日均成交超过 1000 万。


更高效的交易链路


在商品交易层面,围绕消费者进店-选购-成交的全场景,微商城产品在转化成交链路上做了大量细致的功能迭代,帮助商家更好的服务消费者。相比 2020 年,通过微商城的功能,商家整体交易转化提升了 12% 。


诸如「待支付订单智能催付」功能,商家商品成交转化提升了 9.38% ;


智能凑单」功能可以智能推荐组合商品,引导消费者搭配购买,从而带来了店铺交易额 10% 的提升;


而商品「预计送达时间」展现功能,有效的降低了物流咨询率,助力商品交易转化率提升 5% 。这些功能在过去 6 个月分期上线,累计带来新增日均GMV近 200 万。


更丰富的营销玩法


在营销玩法层面,微商城围绕消费者「进店-离店」,升级了高频营销玩法的场景和体验。


通过各类营销玩法,截止 11 月底,商家涨粉效率同比提升了 31.2% ;营销订单同比去年增长 12.1% ;营销订单的订单笔单价同比提升 10.45% 。


其中首推的当属「引导关注公众号」功能,直接缩短了从小程序引导消费者关注公众号的路径,点击效果提升达 78.42% 。


此外,「新人专享券」功能,针对性为商家提高了新用户的下单率,促使首单交易转化率提升 24% 。


更好的会员运营能力


在会员运营方面,微商城产品升级会员了招募 5 大入口,即店铺首页新增进店弹窗、突出会员注册入口、在支付页、商品详情页增加入会引导。


通过这些场景的高频露出,帮助商家新增会员 1.45 亿,新会员GMV贡献了 54.4 亿GMV;会员成交金额同比去年增长25.6%,占全部成交金额 31% 。


此外,还增加了会员限领券、限购商品、抽奖引导消费者入会功能,促使用户入会转化率提升大幅度提升。


更稳定的直播能力


2021 年,有赞在视频号直播商业化层面「加速快跑」,在做好基础建设的同时,推出直播优惠券、直播提醒等多个产品功能让商家在视频号更好的卖货。


过去几个月,「涨」是有赞视频号商家发展的主基调,从春节上线至今,视频号直播带来的交易额已经达到近10亿,截至2021年11月,有赞视频号成交商家数月环比涨幅最高超6倍;商家GMV月环比增长超7倍;直播时长月环比涨幅超8倍。


以「直播提醒功能」为例,其只要用户预约直播,便会在开播前收到「开播提醒」的系统提醒,点击卡片便可直接进入直播间,让商家直播曝光量提升 100% 。


更多的流量获取渠道


面对「流量获取」难题,有赞微商城从异业合作、多平台经营,以及分销市场体验升级,三个领域为商家打造更多流量获取渠道。


今年 10 月,有赞上线了「流量互换解决方案」,提供「联合推广」和「广告互换」两种模式。基于该方案,品牌商家可实现跨店铺异业合作,通过流量置换实现「零成本」精准新客,让私域流量价值倍增。


五芳斋、三只松鼠、认养一头牛等知名商家接入使用后,实现超 30 万流量互换;参与商家店铺平均访问量增量近 15% ,其中新客占比约 85% 。


此外,今年 11 月,有赞小红书平台打通进入内测阶段,通过有赞对接,商家无需开发便可快速接入小红书,同时能利用有赞工具营销获客,实现精细化运营。


打通后,有赞商家可在小红书上做内容种草,用户可以通过点击标签,直接到达商家小程序商品详情页;同时,商家和达人都可以通过直播间上架小程序商品的方式,直播带货


更强大的分销能力


在刚刚过去的 1127 有赞 9 周年生态大会上,有赞COO兼联席总裁浣昉指出:「作为有赞明星产品,分销员产品全年带来的GMV预计将超过 170 亿。」


今年,有赞分销员产品上线了「团队模式」功能、分销员「任务奖励」功能。旨在让团队长带着分销员卖货,把更外圈的分销员往里拉,帮助商家通过团长管理、赋能松散、零散的分销员。


目前为止,启动了团队模式的商家,带动店均GMV增长 14% ,带动团队内分销员人均GMV增长 23% ;通过设置奖励任务,激励分销员拉新、卖货,分销员销售额提升了 87% 。


2021年,有赞微商城明星功能盘点详情可见下图:



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