产品动态｜有赞「先用后付」开启内测

各位商家，大家好：

在网购过程中，有这样一种消费者的心声：”这个商品有点想买，不过得先付完钱才会给我发货，这个月钱包也不太充裕，还是先不买了，下个月再看吧...“

这样的消费心理无疑降低了店铺的交易转化率，造成了潜在顾客的流失，同时也损失了本可以成交的订单。

为了消除消费者的后顾之忧，提升订单转化率，有赞特别推出了先用后付服务。

先用后付是一种消费者0元下单，确认收货后再扣款的服务。

1. 对消费者的价值---先体验后付费

• 0元即可下单--消费者下单0成本，随心买
  
  

• 确认收货之后再进行付款--延后付款，钱包压力骤减
  
  

• 极速免密支付--下单更顺畅，支付更高效

2. 对商家的价值---高转化率回报，销量 up

• 降低消费者购物门槛，不被余额所限制

• 增强消费者购买意愿，下单不再犹豫

• 提升商品销量，预计提升 18%

• 平台 100% 承担坏账，商家没有资损风险

• 低成本投入的营销，仅收取 0.4% 的先用后付服务费，目前内测期服务费全免（名额有限，报名从速）

• 专属的服务标签，给商品一个C位出道的机会

1.内测阶段：可联系商服同学报名或直接填写申请链接发起。

2.消费者如何使用先用后付：

• 支持的店铺类型：微商城单店（连锁店铺即将开放）

• 内测时间：2021 年 4 月 14 日 - 2021 年 5 月 13 日

• 支持的环境：微商城公众号（微商城小程序环境即将开放）

• 支持的营销场景：券后价、秒杀、限时折扣、拼团
  
  

1. 问：哪些商品可以使用先用后付？

答：仅限加入基础消费保障的实物商品支持使用先用后付，满足先用后付要求的商品将在商品首页展示先用后付标签栏。

2. 问：哪些消费者可以使用先用后付？

答：目前仅开放给微信支付分大于 550 分的消费者使用，这部分消费者信用度高且购买力强，有助于提升店铺优质客群的占比。

注：上述支付分数值（550分）将基于实际业务情况进行动态调整。

3. 问：内测期间先用后付怎么收费？

答：内测期间先用后付服务手续费全部减免

注：先用后付订单的交易手续费与普通微信支付订单费率保持一致。

4.问：内测结束后先用后付怎么收费？

答：先用后付不收取开通费用，仅对每笔订单收取0.4%的先用后付服务费（不含交易手续费）。

举例：消费者购买 100 元的衣服，其中交易手续费为 0.6 元，先用后付服务费 0.4 元，店铺余额入账99元。

5.问：如果对消费者扣款没成功，会不会影响商家货款的结算？

答：不会影响。先用后付订单不影响商家货款的正常结算，扣款过程中可能存在的逾期订单和坏账由平台100%垫付，商家没有资损风险。

6. 问：先用后付订单可以退款吗？

答：无论是否对消费者进行扣款，先用后付订单均支持退款。细节说明如下：

对于已完成消费者扣款的先用后付订单支持部分/全额退款（与普通微信支付订单一致）；对于未完成消费者扣款的先用后付订单仅支持全额退款，不支持修改退款金额。

7. 问：先用后付订单怎么对账？

答：在店铺后台订单查询页面即可筛选出先用后付订单，具体入口如下：

入口：店铺后台-「订单」-「交易查询」-「订单查询」-「付款方式」筛选「先用后付」的订单。

8. 问：店铺怎么关闭先用后付？

答：先用后付功能可在店铺后台进行关闭---（内测期间如需关闭，请联系对接的商服同学）。

入口：店铺后台 - 「设置」- 「资产设置」-  支付方式列表进行开通「先用后付」支付方式。

最后，商家朋友们对此次更新如有任何疑问建议，欢迎留言反馈，我们会及时回复。