关于跨境电商监管政策违规处理细则

1.【违规定义】

一、什么是“违反跨境电商监管政策”？

售卖跨境电商商品，但是未遵守跨境电商监管政策。

违反跨境电商零售进口监管政策规定，指商家在跨境电商经营活动中，相关主体在主体资质、商品管理、交易环节、税收政策、物流通关等方面，未遵守国家及地方针对跨境电商制定的一系列管理规定与要求的违规行为。

二、什么是“跨境电商零售进口”？

是指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）运递进境的消费行为。

三、如何判定“违反跨境电商监管政策”？

包括但不限于以下行为：

（一）虚假交易

通过刷单、不合理定价等手段虚构交易，以获取更多的税收优惠、流量或其他利益；或者将一般贸易货物伪报成跨境电商货物等行为；

（二）二次销售

跨境电商零售进口商品限于个人自用，不得进行二次销售。若商家伪造消费者信息用于刷单，将境外货物以跨境电商形式报关入境后，再向有需求的境内消费者销售，或将进口的跨境电商商品在境内对同一人进行批量销售，违反了监管政策；

（三）出售未经报关进口商品

指经营一般贸易进口商品的商家，出售未经正常中国海关报关程序的进口商品或违法/违规销售进口商品；

（四）虚假跨境

商家做了跨境认证，但是成交了订单在履约过程中未走清关链路或者二次加工过清关信息；

（五）商品质量与安全问题

进口商品需符合相关的质量、安全、卫生等标准，如销售不符合国家标准的食品、存在安全隐患的电子产品等，违反了商品质量监管要求；

（六）冒用身份清关

冒用或者利用第三方身份证件进行违规清关。

（七）虚假申报

故意通过低报商品价格、数量，瞒报收入，或伪造、变造、篡改与税务相关的各类文件等方式进行申报，以减少应纳税额；

（八）其他

其他违反跨境电商监管政策的行为。

2.【违规处理方式】

视商家违规程度，对违规商家、店铺及关联店铺关联店铺管理采取包括但不限于以下措施：下架商品、限制海淘商品创建、限制商品创建、限制海淘交易、限制交易、限制提现/转账、终止合作等。

3.【申诉处理】

可参照申诉管理，具体申诉材料以提交申诉页面展示的申诉要求为准。