账户管理服务协议

生效日期：2025年7月2日

导语：

【审慎阅读】在使用本服务前，你应当认真阅读并遵守本协议，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，你应重点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用本服务。

【签约流程】你通过页面点击或已使用本服务即视为你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止注册和使用本服务。如你对本协议有任何疑问的，可通过本协议载明的联系方式联系我们。

一、定义

如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：

（一）资金管理账户服务：指有赞与第三方支付机构和/或合作银行合作，为你提供的货币资金转移服务及账户管理服务。

（二）资金管理账户：指你通过向第三方支付机构和/或合作银行申请，用来记载你的身份信息、交易信息、资金余额，你凭以发起交易指令的电子簿记，第三方支付机构和/或合作银行将根据交易指令和相关协议提供相应的服务，下称“账户”。

（三）后台：指有赞提供和维护的管理软件系统，你应通过该系统提交相应资料和确认信息，第三方支付机构和/或合作银行将根据你的申请开通资金管理账户。成功开通后，你可以通过该系统进行账户信息查阅、发起账户管理等相关功能，具体功能以系统实际提供的为准，且该系统功能将根据实际需要进行调整和增减。如你是商户，你可以通过有赞店铺-商家后台-资产查看。

（四）有赞关联产品：指有赞微商城、有赞门店、有赞连锁、有赞美业、有赞云等有赞提供的产品/服务。

（五）商户：指使用本服务从事经营活动的自然人或法人。

（六）收货后结算,即第三方代收代付服务:指在电子商务活动中为解决买卖双方的交易资金安全，以及双方交易中的信任问题，第三方支付机构和/或合作银行作为具备合法资质的机构，提供的保护买卖双方交易权益、保障交易资金安全，建立双方信任的代收代付服务。

二、服务内容

（一）本服务的功能：为你提供资金账户申请和账户管理服务，你将直接向第三方支付机构与合作银行递交开户材料，你应确保上传或发布的任何资料信息均真实有效。完成第三方支付机构和银行账户开立后，我们将为你提供账户管理服务。

（二）服务限制：本服务仅能用于你通过系统申报并经核准的收款或付款，且每笔收款或付款不能超过第三方支付机构与合作银行规定的限额。你了解并同意第三方支付机构与合作银行有权根据你的个体因素来调整你的交易额度，如：个人消费能力，不同经营的商品或服务类型，以及你经营活动的风险状况。

三、权利和义务

（一）交易查询。有赞将通过有赞提供的店铺产品后台提供交易查询系统，为你提供账户信息管理和交易信息查询服务。

（二）指令校验。有赞和/或合作的第三方支付机构/银行将依据你的有赞后台登录名、登录密码、短信验证码来校验你交易指令的真实性、有效性。当你的有赞后台登录名、登录密码均校验通过时，即视为系你本人操作有赞账户，第三方支付机构/银行将根据你的授权执行交易指令。

（三）交易保障，有赞将依托于本协议下向你提供的账户管理服务，提供消费者权益保障，消费者完成订单支付后，资金将进入你申请的资金管理账户中。在交易未完成前，你授权有赞可将相应订单的资金进行冻结，直至订单完成后资金状态将转为可转账、可提现的状态。你可通过有赞后台查看订单进度和资金状态。

（四）账户管理，有赞将根据你的授权和指令进行账户管理，并为您同步显示到有赞店铺后台。你确认同意接入有赞的平台收银支付功能，并将账户的管理权限授权给有赞。合作的第三方支付机构/银行如就其提供的服务收取费用，有赞将通过代收代扣的方式收取（如有，具体以实际费率为准）。

（五）纠纷处理。有赞仅为你提供账户管理服务，你与用户或其他主体之间的纠纷由你自行负责处理，但是，因有赞后台故障引起的纠纷除外。

（六）身份验证和授权。你使用本服务，即表明你同意有赞收集和使用你使用本服务过程中产生的相关信息和数据，包括但不限于你及法定代表人、负责人的身份信息、账户信息和交易信息等，并将前述信息与第三方支付机构、银行等金融机构和其他企事业单位进行身份验证和鉴权。有赞有权根据需要收集、保存、核实你及法定代表人、负责人的音频和视频资料。为更好地提供服务，有赞及关联公司有权在法律允许和你授权的范围内收集、记录、使用上述信息和数据。

（七）资金的冻结和扣划。你理解，有赞有权按照公安、检察、法院、海关、税务及其他有权机关的要求对你通过有赞开立的账户等进行查询，并向第三方支付机构或合作银行发送冻结或扣划指令，具体视有权机关的书面通知情况而定。

（八）在使用本协议服务的过程中，你应当遵守第三方支付机构与合作银行的《商户服务协议》等相关协议和规则文件。

四、你的权利和义务

（一）账户开立和身份验证。你在申请开立账户时，应如实提供相关主体资料或经营资质资料，第三方支付机构和合作银行将根据你提交的资料进行开户审核，你应提交的材料包括但不限于个人的有效身份证，或商户的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（多证合一的除外）、法定代表人或负责人本人的身份证明及影音资料、电话号码等，若你从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动，还应提供该相关资质证照。你应保证所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。如你的上述信息发生变更，或你迁址、停业、变更域名或联系电话等资料信息，应提前通知。

（二）合法使用。你不得把有赞提供的技术接口、安全协议用于本协议范围以外的用途，也不得出租、转让给第三方使用。

（三）账户保管和挂失。你应妥善保管有赞及相关网站登录名及其密码、有赞相关账户及其密码，以及手机短信验证码等。有赞网站登录名、有赞账户下的一切行为均视为你的行为。若你需对有赞账户挂失，应及时与客服人员联系并按照客服人员的指引进行操作，若客服人员要求你提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作的，你应及时提交书面证明材料。若你发现有赞账户被盗用，应立即向有赞发起挂失。因你管理不善导致被盗用的，产生的损失由你自行承担。

（四）止付和撤销。因第三方支付机构和合作银行的实时性和不可更改性，你发起的任何支付指令，在第三方支付机构和合作银行执行后，均不可撤销或更改。

（五）品牌规范使用。未经有赞书面授权，你不得转载、复制、截取、篡改有赞的商标、标识、Logo等内容或制作与该内容有关的衍生产品。

（六）安全守则。你不得对有赞及关联产品的计算机系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对前述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等）进行复制、修改、编译、整合和篡改，不得修改或增加有赞提供的任何服务的软件系统的原有功能。

（七）功能

1.提现。你可以通过有赞店铺后台，向第三方支付机构和/或合作银行发出付款指令，对你开立的账户进行操作，第三方支付机构和/或合作银行将根据你的授权将资金支付至你的合法银行账户。

2.转账功能。第三方支付机构和/或合作银行根据不同业务场景为你提供转账功能，你应保证你发起的代付和转账指令真实、准确、完整，且你发起的账户资金充足。具体的功能和要求以相应机构的要求为准。

3.代付和转账笔数和限额设置。第三方支付机构与合作银行有权根据你的经营风险或自身风险控制需要，对你的累计代付或转账限额和笔数进行调整。

除本协议另有规定外，发生交易纠纷时，你不可撤销地授权有赞根据现有证据决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。有赞难以仲裁和调解的，由维权一方向司法机关寻求救济，有赞依据有效法律文书处理。

五、服务费用和交易结算

（一）服务费：基于有赞提供的服务耗费了大量技术资源，有赞保留就本协议在提供的服务收取一定费用的权利，具体的收取方式（如有）及具体费率以有赞店铺后台实时显示的账单为准。

（二）费用调整。有赞有权调整费率并对你进行通知，你在收到有赞通知后五个工作日内对调整后的服务费率未提出书面异议的，按调整后的费率执行。双方无法就费率变更达成一致意见的，可终止本协议。

（三）交易结算

1.有赞将按照你的指令向第三方支付机构和/或合作银行发送指令，将款项提现至你银行账户，款项到账时间取决于银行系统的清算周期。

2. 你与有赞对账数据不一致的，以第三方支付机构与合作银行提供的数据为准。

（四）合作机构费用

有赞合作的第三方支付机构和/或合作银行可能会就其提供的账户管理及资金结算等服务事项收取一定的服务费用，如存在相关费用的，有赞将协助合作机构将收费标准通过有赞官网、规则中心、店铺后台等方式进行通知，具体标准均以合作机构官方确定的为准。

六、退款条款

对于你的交易中出现的退款情形，按如下规则处理：当你向第三方支付机构和/或银行账户提出退款请求，第三方支付机构与合作银行按照你的退款请求处理退款，如退款失败，你可再次发起退款请求或自行处理退款。

七、保密条款

（一）除本协议另有约定外，未经相关方授权，任何一方不得将本协议内容、用户个人信息、用户支付信息以及接口技术、安全协议等透露给第三方。

（二）各方对在履行协议中获得的商业机密和技术秘密负保密责任。出现下列任一情况时，有赞有权披露你的相关商业信息：

1.监管机构要求有赞提供你的相关个人信息或商业信息的。

2.公安机关、人民法院、人民检察院或有权行政机关要求有赞提供你的相关个人信息或商业信息的。

3. 用户投诉，要求有赞提供你的相关个人信息或商业信息，经有赞查实后认为可以提供的。

4. 本协议所称商业信息包括但不限于你与用户之间的交易单号、交易凭证、资金流水等交易信息。

（三）各方保证其雇员及代理人履行本条的保密义务。

（四）上述保密义务不因本协议的终止而终止。

八、违约责任

各方中的任何一方违反本协议中所做约定的义务，均构成违约。

九、账户注销

发生下列情形之一的，有赞将根据你的申请代为向第三方支付机构和/或合作银行发起账户注销的申请，第三方支付机构和/或合作银行会将账户中的剩余资金转至你本人的银行账户，法律另有规定或本协议另有约定的除外：

1. 你主动申请注销有赞账户的（联系客服）。

2.你与有赞、第三方支付机构和合作银行的任一协议解除或终止的。

3. 你违反本协议或违反与有赞、支付机构或合作银行签订的其他协议的。

十、免责声明

（一）损害赔偿的免责。你理解并同意，有赞不对因下述情况导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿：

1.有赞有权基于综合判断，包含但不限于有赞认为你已经违反本协议的明文规定及法律法规，暂停、中断或终止向你提供本服务或其任何部分。

2. 协议变更的免责。如有赞对本协议内容进行变更，你不同意变更后的协议内容停止使用本服务，双方终止合作的，有赞不承担违约责任。

（二）系统中断或故障的免责。系统因下列状况无法正常运作，导致你无法使用各项服务的，有赞不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

1.有赞在有赞网站公告之系统停机维护期间。

2. 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3. 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府部门行政管制等不可抗力之因素，造成有赞系统障碍不能执行业务的。

4. 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

（三）特殊情况的免责。对下列情形，有赞不承担任何责任：

1. 并非由于有赞的故意而导致本服务未能提供的。

2. 由于你的故意或过失导致你及/或任何第三方遭受损失的。

（四）版本更新的免责。为了改善用户体验、完善服务内容，有赞将不断努力开发新的服务，并为你不时提供内容或系统的更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为了保证本服务的安全性和功能的一致性，有赞系统更新通知会通过网站公告，也可能不经向你特别通知而对内容或系统进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后，旧版本的服务可能无法使用。有赞不保证旧版本继续可用及相应的客户服务，请你随时核对并使用最新版本。

十一、知识产权

（一） 你使用有赞服务，即你自动授权有赞及有赞关联的公司网站、宣传资料、媒体渠道等页面及资料上无偿使用你品牌、商标等进行展示和宣传，但不得用于有损你品牌的用途。

（二） 你保证与商品相关的专利、商标、名称、特有标识、装潢、技术秘密、图片等均属于其权利人所有，已按照法律规定或者合同约定获得了销售商品的合法授权或许可，有权授权并许可有赞为在本协议下目的使用相关知识产权，该授权许可是免费的、非独家的。

（三）有赞或其关联方拥有、使用、许可、控制的或者有赞或其关联方对之享有其他权利的所有知识产权、工业产权和专有权利，包括全部商标、著作权、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网站名称、网页、艺术作品、人物形象、专利等，由有赞或其关联方独家拥有并保留。同时由有赞上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由有赞或其关联方依法拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经有赞或其关联方书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表在有赞网站上的程序或内容（仅限于由有赞上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等）。

（四） 你不得恶意申请和注册与有赞或其关联方相同或近似的商标、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网页等，用于开展与有赞或其关联方实质相同或近似的业务。

（五） 若你违反本条之约定而给有赞或其关联方造成损失的，你应赔偿全部损失并消除给有赞或其关联方造成的不良影响。

十二、协议的生效与变更

（一） 协议变更。有赞可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更，变更后的协议将按照法定程序进行公示并在有赞网站上公告。如你不同意变更内容，你有权于变更内容确定的生效日前联系有赞反馈意见。如反馈意见得以采纳，有赞将酌情调整变更事项。

（二） 协议生效。若你在本协议内容公告变更后并确认后继续使用本服务的，表示你已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容继续使用有赞服务；若你不同意变更后的协议内容，你应停止使用本服务。有赞及你的一切行为、争议应依据具体行为、争议发生时最新生效版本的《账户管理服务协议》作出并进行解释。

（三） 民事权利能力和民事行为能力。你确认，你是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受你所属国家或地区的排斥。若你不具备前述与你行为相适应的民事行为能力，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。

（四） 补充协议。你与有赞签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与有赞所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，与有赞及你相关的规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如你使用有赞提供的服务，视为你同意上述补充协议。

十三、通知与送达

（一） 联系方式有效。你在注册成为有赞用户并接受服务时，你应该向有赞提供真实有效的联系方式（包括你的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，你有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

（二）通知实时关注。有赞将向你的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知，而此类通知的内容可能对你的权利义务产生重大的有利或不利影响，请你务必及时关注。

（三）通知的送达。本协议签订或履行过程中，有赞向你寄送的书面通知，在交邮后第五个自然日即视为送达。书面通知形式还包括但不限于在有赞平台公告、向你发送电子邮件、平台站内信、系统信息、手机短信、QQ消息和传真等电子方式，在采用电子方式进行通知的情况下，发送当日即视为送达。

（四）法律文书送达。对于在有赞平台上因交易活动引起的任何纠纷，你同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过你在有赞网站注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册有赞用户时生成的账户进行送达，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。你指定的邮寄地址为你的法定联系地址或你提供的有效联系地址。

（五）联系方式实时更新。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不正确，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由你自行承担由此可能产生的法律后果。

十四、法律适用、管辖与其他

（一）法律适用。本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

（二）管辖法院。你因履行本协议及与本协议有关的争议，由有赞与你协商解决。协商不成时，任何一方均可向位于合同签订地的杭州互联网法院提起诉讼。

（三）条款独立性。如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

十五、数据和隐私

（一）有赞和你都应遵循现行法规采取安全技术措施和保密措施，以防止泄露和保护双方的数据安全。保护甲方及用户的数据安全和防止泄露。

（二）有赞十分重视你以及他人的隐私，遵循“最小可用”等原则，详细可见《有赞隐私政策》。

十六、协议有效期、自动续期和提前终止协议

（一）本协议由有赞（杭州有赞科技有限公司）和你共同签订。

（二）有赞有权基于营运需要提前终止本协议并提前一个月以书面或电子邮件形式或网站公告的形式通知各方。

（三）协议解除或终止后，涉及到保证金、退款和保密的条款依然有效，各方应继续遵照执行。

（以下无正文）