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私域经营力服务:赋能头部品牌商家数字化增长

为什么需要私域经营力服务

随着市场环境、消费人群发生变化,企业经营数字化升级的需求也越来越强烈,从供应链、订单、物流、支付,到营销和客户经营,各个环节都需要高效、快速地响应市场需求。但传统零售客群还在以经销商/分销商为主要渠道,在官网和一类电商做市场试探,如何构建自己的私域体系、实现全域一体化经营,是众多商家面临的一致难题。

在数字化的趋势下,头部品牌零售商作为最早专注C端客户经营的群体,最早开始部署数字化经营转型,搭建线上商城,使用CRM来进行客户管理,通过“生产-经销-终端-消费者”的数字化系统支撑营销、生产、决策等流程的自动化,然而后台依然有非常多来自他们的问题咨询:

  • 线上线下的订单管理怎么同步?
  • 如何设置标签批量自动化管理客户?
  • 如何实现多平台铺货和管理?

基于此,有赞推出了**「私域经营力服务」** ,通过专家把脉、量体设计、贴身陪跑服务,结合实际经营状态提供适配的产品和服务组合,帮助商家用好工具,持续提升以消费者为中心的经营能力,真正实现数字化增长。

入驻有赞,轻松搞定私域经营

私域经营力服务包含哪些内容

有赞的私域经营力服务 ,是以客户通盘生意为中心,通过业务调研去梳理客户的业务规划和分阶段业务目标,策划客户的起盘方案,并据此设计对应的产品组合方案,从咨询到运营到生态支持,给品牌指引方向。

「咨询-运营-生态赋能」一体化的服务体验

  • 策略咨询:通过策略、营销、数据、产品咨询,提供业务策略咨询服务;
  • 落地实施:通过运营赋能、内容生产、系统支持、流量辅导,保障顺利上线使用;
  • 生态赋能:辅助商家实现多渠道接入和客户触达,通过运营能力培养,保障全域生态的有效搭建和良性发展。

K100私域经营力赋能罗盘,从咨询到运营导生态赋能,给品牌指引方向

始终坚持以结果为导向的服务能力输出

在私域经营力服务板块,我们根据客户需求的不同阶段和目标,将服务分为四大板块,助力商家私域布局和经营能力升级:

  • 咨询及策略服务:包括私域经营力组织共创,诊断、洞察、调研、规划的服务创新;
  • 私域运营陪跑及代运营:资深运营团队提供运营赋能,提供营销策划和内容生产;
  • 私域产品设计及系统规划:行业资深系统专家提供技术支持,并结合业务需求匹配产品策略;
  • 一站式服务合作模式及生态支持:提供营销自动化工具多平台精准引流,并量化分析营销效果。

为什么选择有赞服务

有赞设立的初衷,是帮助每一位商家,通过社群裂变、广告营销等方式有效获取意向客户、经营私域客户资产、提高社交电商、新零售等生意环节的经营效率,全面助力商家成功。

差异化服务打造核心竞争优化

在社交电商和新零售领域深耕10年,通过对商家生意经营过程的洞察和实践经验,我们积累了顶尖的专家服务团队,关于私域全局全链路的思考,行业精准人群画像,丰富的异业品牌资源,一站式闭环服务系统,以及用户和经营数据的分析成果。

数据驱动覆盖品牌成长全旅程

迄今为止,有赞已服务超600万商家,4亿+消费者,累计千亿成交额,拥有更完整、更强大的电商交易数据体量,更懂市场、更懂消费者。可以说,数据是一切经营智能化的基础和保障:

业务数据化: 前期通过对业务实际经营数据的分析,了解什么是目标客户,历史营销活动的成本和转化效果,决定当前在哪些平台设置用户触点,并通过一些关键数据指标来量化分析获客效果;
(1)数据分析,(2)营销数据采集,(3)公私域流量转化,(4)营销效果量化评估;

数据资产化: 当你的生意初具规模,产品经过市场验证,此时可以尝试接入广告,加速你的品牌和产品曝光,帮你精准找到更多消费者,高效转化成为你的付费客户;
(1)智能投放,(2)数据平台与投放,(3)营销自动化,(4)工具和系统融合,(5)赋能营销增长;

**资产效果化:**用数据指导店铺经营,帮助你洞察消费者偏好、生命周期价值,更好的了解你的生意和你的消费者,匹配更高效的产品和服务。
(1)数据管理,(2)完整用户标签体系,(3)保障品牌数据隐私和安全,(4)基于私域用户行为评估并反哺公域。

我们致力于帮更多品牌实现经营力增长

有一些头部品牌商,已经通过有赞经营力服务搭建全域商城,实现业绩增长:

「农夫山泉」 :围绕品牌家庭用户特征,打造专属私域核心运营策略,提升用户粘性和客单价,培育用户习惯。
服务内容:私域咨询服务、系统定制、内容营销、运营陪跑

「达能爱他美」 :从0到1构建品牌微商城,提升用户进入私域的频次和成功率,打造新生代妈妈1000天私域购物的极致体验。
服务内容:DTC商城运营、社群运营、客服运营

「伊利植选」 :通过品牌私域数字化驱动的营销升级,实现品牌私域体量的增长,激活沉寂用户,营销+运营快速起盘私域电商,用户活跃度提升60%。
服务内容:系统定制、营销策划、社群运营

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