如何用企业微信拉近与用户的距离？

上期我们讲到了怎样用企业微信吸引“铁粉”。将用户吸引过来，只是我们使用企业微信的第一步，在这之后还要想办法留住用户，并最终促成交易。今天这篇文章我们就先从拉近用户距离这方面来展开讲讲。

如何用企业微信拉近用户距离？

在服务用户和做留存方面，屈臣氏和洽洽的玩法可以说是五花八门，十分值得我们借鉴。

1.入群欢迎语提供贴心体验

设置入群欢迎语其实是很有讲究的，要先给到用户好的体验，这是后续促成交易的必要保障。

屈臣氏的欢迎语做的比较简单粗暴，采用的是“一句话欢迎语+小程序商城入口”，用户在受到欢迎语后可以直接下单。

而洽洽会通过给新用户送优惠券的方式来促进交易。

并且洽洽还在社群中增加了小助理机器人，当用户艾特小助理，并回复相应的关键词之后，就可以收到机器人的自动回复消息了。

在这个基础上，洽洽的入群欢迎语也随之升级了。新版本的欢迎语中，会先告知用户社群可以提供哪些服务，再附上一张大额的满减券，进而吸引用户下单。

2.设置抽奖增强用户参与感

在社群日常运营的过程中，游戏小程序和抽奖小程序也是很好的工具，通过引导用户参与游戏和抽奖。让用户感受到社群的乐趣的同时，还有获得奖品的机会。

还是拿恰恰的用户群来举例，群内每周都会设有固定的游戏时间，通过引导用户参与游戏来获得积分，积分排名靠前的用户可以领取奖品。

3. 植入养成类游戏培养忠实用户

此外，洽洽还在社群中植入了养成类的小游戏，通过引导用户邀请好友、签到、打卡等行为来获取积分，这些积分同样可以参与抽奖或兑换实物奖品。采用这种方式，不仅可以培养用户进群的习惯，同时还能提升用户对品牌的好感度。

看完了屈臣氏和洽洽的做法以后，相信你一定对用企业微信有了新的认识。不过同时可能还会发现，有些玩法还需要借助一些第三方工具才能实现，其实有赞企业微信助手就是一个不错的工具。

本期我们讲了如何用企业微信拉近与用户的距离，下期我们就来讲讲大家最关心的问题，如何用企业微信促成交易。