双十一期间运营商将管控营销类短信，建议商家错峰推送营销短信

各位商家小伙伴：

双十一期间工信部对电商短信营销持续管控，再加上自中消协投诉通道公开后各地运营商投诉量暴增，导致营销短信发送成功率降低。

目前运营商侧会进行如下操作：一经发现营销类信息将立刻停止发送，暂未明确具体恢复时间，预计可能会持续至月底。但行业信息类短信暂不受影响，可放心发布！

【影响范围】有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞教育、有赞精选、有赞小程序、旺小店、爱逛

【具体表现】
1、部分营销类短信在双十一期间触达率降低
2、可能会出现营销类短信无法正常推送（推送成功与否取决于运营商），推送不成功不会扣减短信费用

【有赞建议】
建议商家小伙伴在双十一期间：

1、错峰进行营销类短信推送，减少在夜间推送，以免增加被客户投诉的风险；
2、尽可能减少重复内容的营销短信推送。

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有赞将持续关注三大运营商对营销短信的策略调整，并在第一时间进行处理及消息同步！感谢各位商家朋友的支持！

有赞团队

2021年11月10日