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商家转型新零售需要哪些步骤?

导读:新零售提出至今已经有近三年的时间,受到消费者需求的影响,迫使各大行业的巨头不得不纷纷转向新零售路线。新零售对于很多实体店商家而言都是比较陌生的概念,很多商家也对如何加入新零售这个问题感觉到困惑,做新零售需要哪些步骤呢?
《新零售商家成功案例:酷动数码》总部赋能新零售转型同比增长292%
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电商模式转型至新零售典型,私域业绩达上亿规模,同比增长292% 【案例标签】耐消品|数码家电|千人导购|服务场景MA(营销画布)|社群运营|导购驱动 【商家痛点】上千导购,层级多且流动率高,难管控,执行力低 百万沉睡会员资产和未交易新客,决策链路长难转化 老客复购率、留存率低 主品收入高但利润低,急需拓展品类,增加利润 【核心产品】有赞CRM/MA、企微助手、导购助手、微商城(门店版) 【运营策略】通过导购执行漏斗分析,实时追踪导购任务执行率,并作奖惩 通过老客激活,提升不同生命周期老客的激活率和复购率 总部打造社群SOP,探索耐消品社群的商品+服务平衡点 【落地陪跑阶段性成果】 - 首个数码家电4件套

新零售提出至今已经有近三年的时间,受到消费者需求的影响,迫使各大行业的巨头不得不纷纷转向新零售路线。新零售对于很多实体店商家而言都是比较陌生的概念,很多商家也对如何加入新零售这个问题感觉到困惑,做新零售需要哪些步骤呢?

 

一、市场发展目标

做新零售需要哪些步骤?商家需要先确定市场发展的目标,才能进行启动后续的经营步骤,才能知道产品市场针对的消费人群。目标确定之后,商家需要开设一家实体店铺和一家线上店铺,了解自己经营的商品信息,利用互联网的便捷性向消费者宣传商品的优点。

 

二、线上线下结合运营

线下经营固然重要,但线上运营也不可少,线上店铺可以覆盖到全国各地的消费者,商家可以通过会员制活动来吸引大批的消费者加入店铺会员,然后针对不同消费者的特点和需求来进行分析,确定不同层次会员消费者的喜好,进行定向营销,为消费者提供良好的购物体验,提升消费者的粘性。

 

三、选择新零售管理平台

商家想要转型新零售,必须依赖于靠谱的第三方平台来帮助自己管理线上数据,例如有赞这样的平台就能给商家提供完整的线上服务,为商家提供一站式的零售营销。

 

上述内容已经给大家详细的解答了做新零售需要哪些步骤这个问题,对于没有新零售经验的商家来说,可以在转型之前制定一个完善的计划,后续根据计划执行会更加容易。

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