什么是社区电商?社区电商平台运营有什么痛点?

2021-04-16

从现在的局势来看,社区电商的发展势头是很好的,很多人都把社区电商作为朝阳产业,它已经利用互联网发展的红利集聚了自身的独特优势,各行各业都争相进入社区发展社区电子商务。那么,什么是社区电商,运营真的顺利吗?

 

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社区电商实际上包括两个含义,即社区电商和社区化电子商务。社区电商是在社群的基础上开展电商的,而社区化的电商就是在围绕电商的平台上如何研究将这个电商做的社群化。

社区电子商务在以低成本组织用户和廉价商品的同时,社区电子商务就像一个组织者,在最接近消费者的地方进行资源匹配。

社区化商是电子商务的最新形态,通过社会媒体增加网络销售过程中的人际交流、交流和用户参与。在这个社区化商业时代,消费者通过自己个人形成的社区,分享产品和服务相关信息,采取购买决定和发现新商品。

社区电子商务是一个激烈的行业,周围的强敌包围着,发展步伐慢的话就会面临霸权。在社区电子商务行业,我们会听到最常见的词语最后一公里。许多社区电子商务平台为了保护最后一公里而争夺血流。竞争对手中有顺丰、京东等电子商务巨头。他们争吵了几年的社区电器商品,还没有独特成功的社区平台,这是有原因的。

首先发展社区电商的是房地产和拥有社区资源的企业。他们共同点属于传统企业,想运营社区电商平台,经常遇到以下问题:

什么是社区电商?社区电商平台运营有什么痛点?


痛点一、建立社区平台的理念落后

社区电商是一个名副其实的朝阳产业。在过去的两年里,从制造商、实体经销商、传统电子商务、物流企业到物业公司,社区电子商务在整个产业链的每一个环节都瞄准了这个领域。但是,并非所有经营者的企业都能在社区电子商务运营中获得水。传统实体企业对互联网的理解有限,面对O2O不知道如何着手,通常是照顾猫虎的电商企业缺乏实体经营的经验,缺乏在线工夫,两者最主要的共同问题是理念落后。O2O作为一种新的商业模式,线上线下企业在合作共赢的经营理念方面掌握不足。例如,在线商店进入社区时与房地产公司发生冲突,经常面临社区门难以进入、层层设置障碍等问题。

痛点二、运营电商平台执行力差
社区电商作为新生事物,在经营过程中,由于思想理念、体制转型、业务能力、利益分配等方面的原因,公司整体战略的实施难以贯彻落实,执行力差,经常出现高层热、中层温、基层冷的局面,运营结果差。

痛点三、平台发展电商的定位不正确
目前,相当多的社区电商平台,几乎包括所有日常生活的需求,如房地产基础服务、民间服务、在线商业街、休闲娱乐、社交等,平台内容大而完整,对运营商的运营能力、成本和体积提出了很高的要求。同时,也存在建立电子商务社区平台的现象。只到社区电商这个蛋糕很有魅力,无视自己的实际情况,在社区电商务经营方面没有自己的特点和优点,对自己没有明确的定位,长期难以继续。

痛点四、缺乏懂得运营社区电商平台的人才
社区电子商务大多是传统企业现有业务的延伸,属于跨境新兴业务领域,适应社区电子商务发展需求的人才极度短缺。房地产作为社区管理者,具有社区服务O2O的自然优势,但缺乏互联网基因,缺乏互联网技术、电气商社区平台建设等人才,对电气商务经营有限,传统电气商务精通互联网技术,但实体经营人才不足,特别是复合型技术人才、专业管理人才和营销人才不足,行业领导人才更加罕见。

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首先,发展社区电商,小型社区O2O更容易成功。因为社区电子商务具有社区属性的用户、在社区网站上进行的交易行为,为用户提供了更方便的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。因此,中小企业在发展社区电子商务时,可以根据社区特征快速调整社区电子商务平台的发展模式。

其次,选择合适的系统可以帮助运营商在运营过程中节省大量的运营成本。如果社区电子商务平台不足,可以了解有赞的社区新零售解决方案,提供一站式解决方案,满足不同社区/社区团购经营模式,帮助企业整合在线资源,融合在线平台,实现新零售业务双线布局。无论你是传统零售商还是纯电商企业,都需要这样的社区新零售解决方案系统。

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