为什么说企业做品牌，而不是营销

摆脱干扰思维的噪音

我总是回想起我们还没有抖音,快手或小红书 或大量其他可以流式传输内容的平台的时代。

假设我们有一台 20 英寸的电视屏幕，我们不得不争抢遥控器。

晚上 11 点之后，频道会播放廉价的电话营销节目，屏幕上有两个人大喊大叫，说产品有多么棒 — — 多么独特。

有一次我妈看到一台榨汁机，觉得它功能超赞，一眨眼就下单了。结果5天后就到货了，结果3天就坏了。（我忍不住笑了）

我们打电话给售后服务人员，打电话给电话营销人员——我们打电话给了一群人，但他们听起来就像是智商只有两位数的人。

重点是，那天我早早地就学到了教训。即使你的账户余额很差劲，服务也很差劲——但只要市场营销得当，大家还是会买账。

但你只是用劣质产品来愚弄大家吗？

我同意，但如果你只看表面，你就不会理解商业是如何运作的。

我并不是说企业应该撒谎、兜售虚假梦想、掠夺人民的财富。那只是不正当行为。但是，如果你拥有合适的工具，你就会比数百名试图创业的人更优秀

关于《商业101》

商业101：实战经验分享》的作者创业经验丰富，在书中总结了一系列经商诀窍，涉及公司经营的各个阶段。这些经验是40年成功职业生涯的结晶，其中几家不同类型的公司都从初创期开始，成功度过了转型期，最后发展成了成功的企业。本书中介绍的技巧包括招聘、解雇、并购、销售、市场营销等等。

为什么如今大多数创业公司都会失败？

我个人认为因为他们遵循着“猴子看猴子做什么”的思维模式。以人工智能为例，它是增长最快的行业，同时也是烧钱的行业。

你建造了一些东西，并在它前面放置了人工智能——你会认为你创造了一些非凡的东西。

打破你的幻想吧，某个离你千里之外的人，坐在另一家咖啡店里，可能正在建造和你一样的东西，并且会和你想到

同样的事情。在打造品牌之前，首先要明确你的服务是什么。你的USP（独特卖点）是什么？

企业生存，品牌兴旺

从众多数企业商家的多次交谈了解到，我可以清楚地看出他们之间的区别——有些人想要打造产品，有些人想要打造品牌。

人们忠诚于品牌，而不是公司。

• 如果您提到 铃木，我会想到其可负担性。

• 如果提到 宾利，我就会想到豪华。

• 如果提到 法拉利，我就会想到速度。

然而，当你提到雪佛兰时，我实在想不出他们的车还有什么其他独特的品质。我觉得它“不过是家普通的汽车公司”。

这就是为什么企业坐下来思考长远愿景如此重要。你希望你的客户在想到你时会想到什么？

这个过程可能看起来毫无意义，但它解答的问题比你想象的还要多。

当你制定出你的企业愿景时，你也会制定出

• 你首先想要接触的人群

• 你的目标受众

• 您的产品的USP

• 您首先想要构建的功能

• 你想要的焦点

• 你想保留的声音

打造品牌不仅仅是设定一些色调或拥有一个吉祥物——而是要打造一个完整的个性，打造你自己的企业的身份。

那么，如何开始打造自己的企业身份呢？

大多数人认为你需要站在比赛的起跑线上，当哨声响起时，你就跑起来。

你可以说我很哲学，但在你站在起跑线上之前，难道你不应该想想你想参加什么比赛吗？

当你开始制造产品时，首先要考虑你的卖点是什么。

一个没有 USP 的企业只不过是同类商业竞赛中的又一个筏子，你会烧很多钱，六个月后你才会想我们到底错在哪

里？

USP （独特卖点）是您服务的基石，让您脱颖而出。

如果您现在的企业盈利为 0 元，那么网站有多美观可能是您最糟糕的问题。

我见过创始人耗费数月时间，努力调整字体，试图在狭小的屏幕上整合尽可能多的功能——以为提供的功能越多，

就越能吸引用户。但最终，结果只是一个外观极其精美的网站，却只剩下一堆杂乱无章的产品。美观或许吸引人，

但缺乏独特卖点的产品无法留住用户。任何人能给你的最好建议就是构建、测试和迭代。Instagram 最初是一个可

以发布照片的平台——没有故事、视频、消息、群组、相册、保存等等。他们从最底层做起，然后不断向上发展。

怎么知道我的USP（独特卖点）是什么？

说起来容易做起来难。早期创业比较容易，至少从构思阶段开始是这样。当时有很多尚未触及的领域和行业，你可

以选择一个，做成一些东西，然后就拥有了先发优势。

但现在，创业变得更加艰难了。那么，如何才能拥有独特的卖点呢？以下是一些你可以思考的问题。

• 我想提供什么好处？ 创业有两种方式——要么增加价值，要么创造价值。你可以解决一个没人解决的问题，或者改进一个解决得不好的问题。想想哪些地方出了问题，以及你想如何修复它。

• 我如何才能做到独一无二？ 这被称为“独特卖点”，而不是“前无古人”的卖点。打造独一无二的产品有数百种方法。你的 USP 正是客户选择你的理由。

• 内容要具体 。信息杂乱无章。人们会想用一些有趣、古怪、容易理解的术语来吸引受众。但真正能吸引受众的

是产品的具体性。我很喜欢达美乐的例子。他们没有说“我们准时送达您的披萨”——这是其他所有披萨店最终都

会做的事情。相反，达美乐说“我们将在30分钟内送达您的披萨，否则免费”。这句话中，包含了行动以及行动的证据。

棘手的问题，更棘手的答案

还记得咖啡只是……咖啡吗？星巴克把一杯简单的咖啡变成了一种体验。他们卖的不是咖啡因——而是介于家和工

作场所之间的“第三空间”。他们把咖啡师变成了“合作伙伴”，把顾客变成了熟悉星冰乐和玛奇朵的常客。

一个精心打造的品牌在顾客心中占据着特殊的地位。这种定位有助于抵御市场竞争。当顾客将您的品牌与特定的价

值观或品质联系起来时，他们就不太可能考虑其他品牌，即使价格更低。

打造品牌并非一种营销策略，而是一种整体的商业理念。它需要坚守立场的勇气、兑现承诺的承诺，以及超越眼前交易的远见卓识。

你的品牌是你最宝贵的资产。它不在于你销售什么，而在于你代表什么。