餐厅如何用碰碰贴提升点单体验和营销效率？

还在依赖扫码点单的传统方式？其实，每张餐桌都可以变成营销利器。碰碰贴，作为一种新型点单方式，不仅让顾客的体验更加顺畅，还能让餐厅在点餐之外实现更多价值。今天，分享一个案例，看看碰碰贴是如何帮助一家本帮菜餐厅转型升级的。

碰碰贴获取指南：碰碰贴产品发布详情，附微信购买链接，操作指南

打破传统点单方式，让顾客更轻松

以前，这家本帮菜餐厅主要依靠社区老客户和平台推广来获取流量，但这种方式的局限性很明显。顾客到店后需要扫码点单，有时网络信号不佳，流程显得繁琐。而引入碰碰贴后，顾客只需用手机轻轻一碰，就能直接进入点单界面，完全告别了扫码的麻烦。

为什么这种方式更受欢迎？

• 操作简单：不用打开相机或扫码，只需靠近即可触发。
• 体验流畅：无网络信号限制，连接更快更稳。
• 科技感十足：增强顾客对餐厅的好感度。

餐桌即营销入口，拓展更多可能

有趣的是，这家餐厅不仅用碰碰贴优化了点单流程，还将其打造成了营销工具。比如，顾客点餐后，可以选择一键跳转到小红书，在社交平台发布用餐笔记。为了鼓励互动，餐厅设计了一项活动：每发布一条带有#门店标签的笔记，就能领取10元代金券。

结果非常惊人，仅一天时间，就有50多位顾客参与发布内容。这种高频曝光，不仅增加了门店在社交媒体上的热度，还吸引了更多潜在顾客前来消费。

碰碰贴在这里扮演了什么角色？

• 整合功能：将点单与社交分享无缝结合。
• 激励机制：通过优惠券刺激顾客主动传播。
• 低成本推广：无需额外广告投入，就能获取真实用户推荐。

超越点单，解锁更多功能

碰碰贴的应用场景远不止于此。很多顾客会在用餐时需要WiFi，而这家餐厅发现，通过碰碰贴可以直接提供WiFi连接服务。顾客碰一下，不仅能获取密码，还可以自动跳转到企业微信领取优惠券。这种做法既满足了顾客需求，又为门店沉淀了更多私域流量。

其他功能亮点：

• 便捷WiFi连接：提升顾客用餐满意度。
• 私域流量沉淀：引导顾客添加企业微信，为后续营销打基础。
• 多重价值整合：一个小设备实现多种功能。

为什么要全面替代扫码点单？

从成本和效率角度来看，碰碰贴确实比扫码点单更具优势。它不仅减少了纸质二维码损耗的维护成本，还将每张餐桌变成了智能化入口。对于商家来说，这是一种低门槛、高回报的升级方式；对于顾客来说，这则是一次愉快且便利的消费体验。

如果你的餐厅也在寻找一种既能优化服务，又能助力营销的方法，那么碰碰贴或许就是那个“隐形专家”，帮你解决运营中的多重难题。

注释：

1. 碰碰贴——一种基于NFC技术的小设备，通过手机靠近触发不同功能，如点单、WiFi连接、跳转页面等。
2. 私域流量——指通过企业微信、公众号等方式积累的可重复触达用户资源。