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如何通过简单调整让咖啡店营业额翻倍?

导读:咖啡店经营的突破口往往藏在一些不起眼的细节里。最近,我和一家上海咖啡店的老板聊了聊,发现他们仅靠两招就实现了营业额的迅速增长。这背后,离不开智能化工具的助力。下面我来分享一下这个案例,并结合相关产品和服务,看看如何用数字化手段提升门店业绩。
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有赞12周年大会分论坛|门店场景|如何通过体验式活动让消费者二次进店?

咖啡店经营的突破口往往藏在一些不起眼的细节里。最近,我和一家上海店的老板聊了聊,发现他们仅靠两招就实现了营业额的迅速增长。这背后,离不开智能化工具的助力。下面我来分享一下这个案例,并结合相关产品和服务,看看如何用数字化手段提升门店业绩。


共享股东功能:顾客变推广者,流量自然来

这家咖啡店最有趣的一点,是让每位顾客都有机会成为“共享股东”。当顾客通过小程序下单后,系统会自动生成一个专属推广码。顾客将这个码分享给好友,好友到店消费后,他们便能获得订单金额10%的奖励。

比如,好友消费了50元,顾客直接到账5元。这样的奖励机制极大地激发了顾客的分享热情,不少人主动帮忙推广。原本只是一位普通消费者,现在却成为门店的流量引擎。

在这里,小程序的功能是关键。一方面,它能自动绑定每位顾客的推广信息,让分享过程无缝衔接;另一方面,通过后台数据追踪,每笔交易都清晰可见,无需额外人工操作。这种高效又透明的机制,不仅提高了客户参与度,还为门店带来了持续不断的新客源。


月卡锁定消费:优惠叠加黏性增强

除了共享股东功能,这家咖啡店还推出了一款售价299元的月卡。月卡包含30张兑换券,相比单次购买更加划算。这一举措不仅吸引了大量顾客充值,也间接锁定了他们未来一个月的消费行为。

月卡的亮点在于灵活性:顾客可以选择自己使用,也可以将未使用完的兑换券转赠给朋友。这种设置一方面避免了资源浪费,另一方面又为门店增加了潜在新客户。

实现这一功能,同样离不开小程序支持。在后台系统中,每张兑换券都被数字化管理,无论是个人使用还是转赠他人,都能轻松完成。通过这样的设计,门店不仅提升了客户体验,还进一步扩大了营销触角。


活动通知与精准推送:信息直达目标用户

有了这些营销策略之后,如何让活动信息触达更多用户呢?这家咖啡店选择通过小程序绑定客户信息。当顾客首次下单时,系统会记录他们的消费习惯及联系方式。后续开展任何促销活动时,都能通过精准推送第一时间通知到目标群体。

比如,当门店推出新的会员权益或优惠套餐时,只需在后台设置好消息模板,就能快速覆盖所有已绑定用户。这种方式不仅减少了传统宣传渠道的成本,还提高了消息触达率,让活动效果更显著。


总结:两招带动业绩飞跃

这家咖啡店依托智能化工具,用共享股东和月卡两项策略撬动了市场潜力。从顾客裂变到消费锁定,再到精准推送,每一步都体现出数字化运营的优势。

如果你也想让自己的门店焕发新生机,不妨尝试类似的方法,将小程序、会员系统等工具融入到日常经营中。或许,下一个营业额翻倍的案例,就是你的门店!


注释:

  • 共享股东功能:指通过推广码实现客户裂变式传播的一种机制。
  • 月卡:预付费模式,通过优惠套餐锁定客户未来消费。
  • 精准推送:根据客户数据发送定向消息,以提升活动转化率。


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