双十一后微信会员营销策略

在电商促销季如双十一、双十二、双旦和年货节等频繁的促销活动中，消费者对于满减和优惠券等营销手段

对于实体店铺和电商平台的商家来说，大促后将顾客转移到微信的策略包括：

包裹卡：通过包裹卡吸引顾客扫码，关键在于提供优质的服务和福利，而不仅仅是优惠。包裹卡的设计可以分为现金优惠、实物礼品、虚拟奖励和服务特权四种，每种类型在吸引用户和转化上效果不同。

逐渐感到疲劳。

商家面临的挑战是如何在大促后将首单客户转化为私域会员，并在微信等社交平台上促进复购，以实现销量和利润的持续增长。

一些商家已经成功地将首单客户转化为私域会员，并在微信平台上实现了复购。

例如，宠物食品品牌疯狂小狗通过提供“双十一专用优惠券”，吸引了超过14万新用户，带动了近200万的销售额。

订单有礼：顾客购物后，通过复制订单号到品牌小程序，可以获得积分，积分可以兑换优惠券或商品，增加会员的价值感知。

客服短链：客服在与有购买意向的顾客沟通时，可以发送加粉短链，引导顾客跳转到微信并添加企业微信，实现公域流量向私域的转移。

顾客转移到微信后，提高复购率的策略包括：

1V1私聊：新客户添加企业微信后，初期以服务为主，后期以营销为主，根据购买频次、消费价格、促销敏感度等因素进行分层营销。

社群运营：企业微信和小程序展现社群，通过图文内容、活动和日常答疑运营，提高会员对品牌的好感度。

会员身份标签：通过会员等级体系，为不同等级的会员提供不同的积分、优惠券和新品福利，特别是在会员日和生日时提供额外积分。

特别地，通过精准的会员身份标签，可以显著提高会员的复购率。例如，护肤品牌光希会针对购买过头部护理产品的会员定向发放优惠券，并在优惠券发放后对已支付用户打上产品偏好标签，对未支付用户发送优惠券到期通知。这种有针对性的营销策略使得光希的新品转化率接近10%。

在大型促销活动中，光希会根据顾客过去一年的消费金额，推送不同的营销活动。对于消费超过800元的顾客，会在大促前推送大额优惠券，而对于消费低于800元的顾客，则在活动当天推送大额优惠券。如果顾客在大促期间没有下单，会提醒会员活动延期，并补发低折扣优惠券以促进消费。通过这种方式，光希能够根据顾客的消费贡献提供相应的权益，从而提高顾客的购买可能性。