如何高效获取客户？了解这套智能获客系统

客户允许授权，信息自动同步至CRM，完成初步私域沉淀获客

场景

客户进入线上商城，允许授权获取个人昵称、头像、手机号等信息。

随后，客户信息被同步到CRM，商家运营通过客户手机号，在短信渠道做后续复购引导。

客户视角

操作流程

六大触点布局，展示会员权益，引导客户入会

进店弹窗引导

会员限领券

商详页引导

支付后入会引导

微页面组件

店铺底部导航

场景 1 - 进店弹窗引导

客户首次进入线上商城，就看到“会员好礼”的引导弹窗，被大额优惠券吸引，跟随引导，成为会员

客户视角

配置路径

场景 2 - 会员限领券

客户在商城首页看到一张大额优惠券，点击后发现只有会员可领取，于是跟随引导入会，最后成功使用会员限领券

客户视角

配置路径

场景 3 - 商详页引导

客户进入商详页，发现成为会员可以获得800元优惠券，且该商品仅限会员购买。于是点击“加入会员”跟随引导，成功领取会员权益

客户视角

配置路径

客户一键入会、积分/等级变更通知

场景 1 - 一键入会

客户点击“加入会员”，系统自动获取客户已有信息，客户仅填写少量信息即可入会，操作快捷

客户视角

配置路径

场景 2 - 积分/等级变更，自动通知

客户消费后获得了积分，同时收到微信会员卡2.0触发的积分变更通知。客户点击“查看详情”，发现自己还有很多可用积分，于是使用积分进行消费

客户视角

配置路径

渠道活码，企微&社群渠道沉淀

场景 - 包裹卡添加企微好友

商家希望客户扫描包裹卡的二维码，就可以添加员工企微好友，便于私域沉淀、后续运营

客户视角

操作流程

一码沉淀多个私域触点，门店拉新事半功倍

场景 1 - 多码合一

线下门店的导购引导进店的客户扫描二维码。客户扫码之后，在系统的引导下逐步完成加企微好友、关注公众号、注册会员，一次沉淀三个私域触点。并与此绑定专属关系，后续可持续触达。

客户视角

操作流程

 场景 2 - 门店拉新

商家的导购在收银时，会先引导客户关注店铺的服务号和注册会员。总部运营在门店拉新下载了门店的拉新二维码，分发给了各门店，门店张贴在收银台，用户结账时扫码关注公众号再注册会员。

客户视角

操作流程

 场景 3 - 自然流量扫码自动归属门店

客户扫码后，进入连锁商城并授权 LBS 定位，自动被分配到所在的门店。

仅支持有赞连锁（区域网店）、有赞连锁（同城云店）

客户视角

操作流程

三方系统数据同步至有赞，一套工具看所有

场景 1 - 手动导入三方系统客户数据同步至有赞CRM

商家需要将非有赞系统的客户数据同步至有赞CRM，可以通过“客户导入”功能，手动完成客户数据迁移或更新

操作流程

1、下载导入模板，按照模板填写客户数据

场景 3 - 实体卡绑定线上卡

商家制作实体卡并发放给到店客户。为让领卡客户领取到相同线上卡，商家使用“客户导入”功能，并且将外部卡号验证链接发给领卡客户，客户点击链接即可领取线上卡，最终能在线上使用电子卡、线下使用实体卡。

客户视角

操作流程

1、选择外部卡号导入，下载导入模板

2、选择需要绑定的线上权益卡

3、将验证链接发给客户

串联消费者的不同渠道账号信息，提升企微消息触达可能性，节省短信发送费用

场景 1 - 查看不同渠道账号信息

消费者通过不同渠道参与商家活动，若未提供相同ID信息（如手机号），则会产生不同的账号

利用本功能可找到不同账号的联系，识别为“相似客户”，查看所有账号信息，如资产情况、消费情况

导购视角

操作流程

1.启用识别规则，开启信息展示设置

2.通过CRM客户详情查看相似客户信息

场景 2 - 提升企微消息触达可能性

通过营销画布的导购任务、企微群发，若消费者已添加导购企微好友，则其所有渠道账号皆可通过企微消息触达客户。

导购视角

操作流程

1.开启企微触达相似客户的设置

2.营销画布中，被企微消息触达的相似客户会被标记