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【蛋糕烘焙】法桐利用营销画布的MA模板,降低成本,提升会员激活率

导读:根据会员最近交易时间,找到长时间无回购的会员,按其等级情况,针对不同等级的会员采用不同力度的唤醒策略。

商家概况

法桐Flytimes,一家位于合肥的高端烘焙品牌,主营蛋糕甜品面包及咖啡。自创立以来,法桐一直秉承甄选优质食材,当日新鲜现做的理念,目前已在城市内拥有10家门店。尽管客户基数几十万,但由于主要依赖线下系统,客户的有效触达和营销一直是一个挑战。

场景介绍

根据会员最近交易时间,找到长时间无回购的会员,按其等级情况,针对不同等级的会员采用不同力度的唤醒策略。

不同等级会员对于权益大小感知不同,采用不同权益可以降低成本,提升转化率同时支持触达的数据分析。

Before-过往场景应用痛点

在采用营销画布MA模板之前,法桐面临以下挑战:

  • 会员权益传递不明确:新会员在加入时对权益理解不清,导致会员感知较弱,复购率低。

  • 成本高效益低:统一的会员权益导致成本浪费且转化率低。

  • 数据分析不足:缺乏有效的数据支持来分析和优化会员召回策略。

After-现在场景应用-解决方案

法桐通过采用有赞提供的营销画布MA模板,实施了以下解决方案

  • 快捷创建营销计划:直接使用模板库中的模板,快速设置会员召回策略。

  • 差异化会员权益:根据会员等级和最近的交易行为,采用差异化权益策略,降低成本的同时提升转化率。

  • 精准数据分析:利用数据看板清晰展示会员触达和转化效果,所有数据支持导出,便于详细分析。

获得成果

  • 降低营销成本:通过差异化的会员权益策略,显著降低了营销成本。

  • 提升会员激活率:精准的营销策略和数据分析帮助法桐显著提升了流失会员的激活率。

  • 优化顾客体验:差异化的会员权益让顾客感受到了品牌的个性化关怀,提升了顾客满意度和品牌忠诚度。


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