天兴珠宝如何通过“企助-积分奖励”，刺激顾客添加好友，引客到门店

天兴珠宝，始于1982年，是福建深耕30余年的知名珠宝品牌，拥有8个门店，主营珠宝配饰。品牌重视门店客资的企微沉淀，并策划多元积分玩法，刺激互动和到店转化。

商家概况

品牌名称：天兴珠宝

成立时间：1982年

门店数量：8个

品牌特色：重视企微沉淀，多元积分玩法

运营场景介绍

天兴珠宝在运营中遇到了如何刺激顾客添加企微好友及活跃，并通过积分礼品引客到店的挑战。通过企微积分奖励互动，提升企微拉新率，和互动率，并通过积分礼品兑换，引客到店 实现企微5个行为积分奖励：直接在企微助手后台可设置”加员工好友、朋友圈点赞、朋友圈评论、加入群聊、群内发言“5个行为的激励；并且可灵活配置员工&次数&积分上限等场景；互通积分商城玩法引客进店：企助获得积分默认与商城互通闭环，通过积分礼品引客到店；

过往场景应用痛点

互动奖励复杂：顾客通过企微互动获得积分，需要截图由总部运营人员手动添加，费时费力，易出错，影响顾客体验。

积分营销闭环缺失：企助积分与商城积分未互通，无法实现积分闭环营销，影响积分兑换率和门店转化。

现在场景应用策略-解决方案

通过有赞赋能，“企微助手-积分奖励”功能实现了应用：企助后台高效便捷设置积分奖励规则；企助积分和商城默认互动，实现积分闭环营销

企助后台高效便捷设置积分奖励规则：总部结合企微互动需求和积分价值，灵活设置积分奖励规则，如拉新&朋友圈点赞&朋友圈评论&加入群聊&群内发言5个行为，并且可针对性选择员工，设置次数&范围，避免过度奖励；

企助积分和商城默认互动，实现积分闭环营销： 商城积分体系和企助积分奖励默认互通，可实时查看&下载积分明细，并且通过丰富的积分礼品兑换营销，刺激引客到门店，提升积分核销率和门店转化。

获得成果

天兴珠宝通过“企助-积分奖励”能力，实现了顾客互动即时奖励，大大提升了企微拉新率和互动率。同时，通过积分礼品兑换，有效地引客到门店，提升了积分核销率和门店转化。