巢儿通过“MA生日场景模板”，实现生日精细化筛选，提升体验和转化

NestDesigns，隶属于厦门巢儿尚制公司，是一家加拿大时尚母婴服饰品牌，自2013年成立，2016年进入中国市场。品牌专注于设计和生产优质的睡眠衣物和寝居用品，致力于为父母和宝宝创造简约、环保的寝居日常，通过触动人心的美好体验，为消费者带来不一样的生活美学。

商家概况

品牌名称：NestDesigns

成立时间：2013年，2016年进入中国

品牌定位：加拿大时尚母婴服饰品牌

产品范围：睡眠衣物、寝居用品等

品牌理念：创造简约、环保的寝居日常

运营场景介绍

母婴刚需关系人场景，通过关系网能力选择宝宝的生日，对宝妈送上宝宝的生日关怀和福利刺激转化。

精细圈选：通过家庭关系网能力，分别筛选大宝&二宝&三宝当月生日宝妈人群；差异化触达并分析数据漏斗：针对不同宝贝和不同等级会员，差异化营销并清晰分析数据漏斗；

过往场景应用痛点

宝宝生日信息不足：只能获取宝妈的生日，而非宝宝的，影响转化。之前通过基础会员注册仅能获得宝妈的生日，而非宝宝的生日；

生日场景单一：母婴商家的消费者非常在乎生日场景，之前仅关怀到宝妈而非宝宝，没有办法差异化宝宝关怀和营销，影响体验；过往关怀限于宝妈，未能精细化宝宝生日关怀和营销。

生日营销效果难量化：生日营销后无法得知具体的量化价值和二次营销机会。之前仅做一场生日营销通知，通知后数据漏斗不清晰，也无法二次打标；

现在场景应用策略-解决方案

NestDesigns借助有赞的“MA生日场景模板”，成功实现了生日精细化筛选。通过家庭关系网能力，巧妙筛选大宝、二宝、三宝当月生日宝妈人群，针对不同宝贝和不同等级会员，进行差异化营销，并清晰分析数据漏斗。

运营工具

CRM-营销画布（模板）：实现大宝、二宝、三宝生日人群精细筛选。

CRM-客户分群：差异化触达后，清晰查看数据漏斗。

企微助手-群发消息：通过企微助手直接与顾客沟通，提升体验。

获得成果

借助“MA生日场景模板”的应用，NestDesigns不仅提升了生日营销的体验和转化，还实现了母婴刚需关系人场景的深度挖掘，通过关系网能力精细筛选和差异化营销，显著提升了品牌的顾客满意度和忠诚度。

我们坚信，通过不断优化和深化顾客关怀策略，NestDesigns将继续在母婴行业中稳固其品牌地位，为每一位父母和宝宝带来更加美好和贴心的生活体验。