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巢儿通过“MA生日场景模板”,实现生日精细化筛选,提升体验和转化

导读:借助“MA生日场景模板”的应用,NestDesigns不仅提升了生日营销的体验和转化,还实现了母婴刚需关系人场景的深度挖掘,通过关系网能力精细筛选和差异化营销,显著提升了品牌的顾客满意度和忠诚度。

NestDesigns,隶属于厦门巢儿尚制公司,是一家加拿大时尚母婴服饰品牌,自2013年成立,2016年进入中国市场。品牌专注于设计和生产优质的睡眠衣物和寝居用品,致力于为父母和宝宝创造简约、环保的寝居日常,通过触动人心的美好体验,为消费者带来不一样的生活美学。

商家概况

品牌名称NestDesigns

成立时间2013年,2016年进入中国

品牌定位:加拿大时尚母婴服饰品牌

产品范围:睡眠衣物、寝居用品等

品牌理念:创造简约、环保的寝居日常

运营场景介绍

母婴刚需关系人场景,通过关系网能力选择宝宝的生日,对宝妈送上宝宝的生日关怀和福利刺激转化

精细圈选:通过家庭关系网能力,分别筛选大宝&二宝&三宝当月生日宝妈人群;差异化触达并分析数据漏斗:针对不同宝贝和不同等级会员,差异化营销并清晰分析数据漏斗;

过往场景应用痛点

宝宝生日信息不足:只能获取宝妈的生日,而非宝宝的,影响转化之前通过基础会员注册仅能获得宝妈的生日,而非宝宝的生日;

生日场景单一:母婴商家的消费者非常在乎生日场景,之前仅关怀到宝妈而非宝宝,没有办法差异化宝宝关怀和营销,影响体验;过往关怀限于宝妈,未能精细化宝宝生日关怀和营销。

生日营销效果难量化:生日营销后无法得知具体的量化价值和二次营销机会。之前仅做一场生日营销通知,通知后数据漏斗不清晰,也无法二次打标;

现在场景应用策略-解决方案

NestDesigns借助有赞的“MA生日场景模板”,成功实现了生日精细化筛选。通过家庭关系网能力,巧妙筛选大宝、二宝、三宝当月生日宝妈人群,针对不同宝贝和不同等级会员,进行差异化营销,并清晰分析数据漏斗。

运营工具

CRM-营销画布(模板):实现大宝、二宝、三宝生日人群精细筛选。

CRM-客户分群:差异化触达后,清晰查看数据漏斗。

企微助手-群发消息:通过企微助手直接与顾客沟通,提升体验。

获得成果

借助“MA生日场景模板”的应用,NestDesigns不仅提升了生日营销的体验和转化,还实现了母婴刚需关系人场景的深度挖掘,通过关系网能力精细筛选和差异化营销,显著提升了品牌的顾客满意度和忠诚度。

我们坚信,通过不断优化和深化顾客关怀策略,NestDesigns将继续在母婴行业中稳固其品牌地位,为每一位父母和宝宝带来更加美好和贴心的生活体验。

 


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