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产品设计中的信号与噪声

导读:一款产品的成功与否取决于用户如何感知到它,设计在其中最大的作用就在于成为一个“过滤器”让用户能接受尽可能多的“美好感觉”就像一台收音机,需要的是准确将信号转化出来,而不会出现沙沙声

一款产品的成功与否取决于用户如何感知到它,设计在其中最大的作用就在于成为一个“过滤器”让用户能接受尽可能多的“美好感觉”。就像一台收音机,需要的是准确将信号转化出来,而不会出现沙沙声。


一、何为“信号”与“噪声”

之前我朋友暗恋一个妹子,那个妹子其实也对我朋友蛮有感觉的。有天这个妹子微信找他说能不能借她5万块,不过得用一辈子来还。

这个时候我特别仗义的提醒最近电信诈骗比较多,我这朋友觉得确实如此。然后反手就是一个举报,然后也就没有了然后。

信号是需要处理的有效信息,而噪声就是额外的干扰。  

而因为没有get到妹子真实的意图(信号)和提防诈骗的“善意”提醒(噪声),导致他获取了一个错误的理解。


行业报告|五感经济中的最后一个“风口”,“嗅觉市场”大有可为
行业报告|五感经济中的最后一个“风口”,“嗅觉市场”大有可为

所谓“嗅觉”经济,广义而言,可包括所有依靠人类嗅觉而促成的经济活动。嗅觉作为人类短期记忆维持比例最高的感官,往往在无形中解锁们的消费行为。全球85%产量的香精被加入到了我们的食品和日化产品中,现代人每天都身处在天然和人造香精的世界里乐此不疲。 作为五感经济中的最后一个“风口”,“嗅觉”经济在国民人均可支配收入大幅提升的背景下,近年来市场前景可观。尤其是在Z世代接棒成为主力消费群体,“悦己”消费成为新的趋势下,非功能属性的、能够提供愉悦体验且舒缓身心的香水香氛产品发展势头迅猛。 本报告因此将香水香氛市场(包含彩妆香水与家居香氛两大品类)进行分析,希望给相关商家提供更多信息参考~


二、设计中的“信号”与“噪声

那么设计中的信号和噪声又是什么呢?

从表面看每个需求的诉求都不一样,就好像每个损友都会有不同的说辞。但当我们聚焦到核心内容上时就会发现:噪声各有不同,信号却是相同。


而判断信号的标准就是:目标。


以登录页面为例,不管登录页面上需要承载哪些内容或额外的信息。核心的目标却一直都是:快速验证身份。



三、如何应对“噪声”

1、明确目标

任何我们接触到的信息都可以算作是信号或噪声,而这些信号与噪声并不是完全一成不变的,会随着用户的目标,在不同情境下发生动态的变化。

因此我们在识别噪声时,首先要做的就是看:能不能帮助用户达成他们的目标。而最简单方法就是:看用户需要做什么。

比如因为隐私政策要求:用户登录时,必须先手动勾选用户协议与隐私协议。因此用户需要在输入正确的帐号密码后,勾选协议再点击登录按钮。

在这个过程中,信号和噪声的关系就随着用户目标的变化而变化。


2、聚焦注意力

如同我们大脑无法处理视网膜捕捉到的所有信息时,我们会选择忽略视网膜边缘的信息,只聚焦处理视觉中心的信息。因此在明确目标后,我们可以通过区分视觉层次结构,来明确传达信息的优先级



如登录页面,当我们准备引导用户使用更高效的微信扫码登录途径时,就能通过调整提示位置的方式,在帐号登录途径下,引导用户注意到新增的微信扫码能力。



同时,在扫码途径下,通过弱化其他登录途径的方式,引导尽量多的用户使用扫码方式进行登录。



最后

不管是生活还是设计,其实都是不断去繁就简和寻找美好的的过程。唯一不变的还是要在具体的情境中始终关注核心的目标是什么,毕竟只有在找到正确的方向,所有的努力才有价值。

然后还是祝大家远离电信诈骗,吃嘛嘛香。


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