疫情期间为何社区社群新零售成为大众新宠？

因为政府的疫情防控措施，许多疫情比较严重的地区的各大路口已经开始禁止行人通行了，这也给很多的家庭采购带来了麻烦。不过社群新零售模式的出现，无疑给被封闭的家庭带来了诸多便利，那么为何疫情期间社区社群新零售会成为大众的新选择呢？

1、传统渠道不行，电商太远

传统门店不管用了。除涉及民生刚需的部分门店允许开业外，很多门店不让开门。即使开门，很多人也害怕到人群密集区。特别是那些隔离人群，也不让出门啊。电商也突然无力了。对于高频刚需，比如蔬菜、日用品，这不是他们的强项。说白了，电商是特定品类的聚集地，比如长尾产品、高附加值产品、高价值产品。以非刚需为主。

2、私域流量突然不灵了

私域流量、小众产品为主，非刚需;二则，私域流量也没有这么大的覆盖率啊。蔬菜、日用品，这是涉及数亿家庭的品类，哪个私域流量有这么高的覆盖率?

3、新的配送方式—无接触配送出现

能够实现无接触订单，以及最后一公里的“无接触配送”，社区社群成为最佳选择。疫情期间，谁能建立与用户(家庭)的连接，谁就有生意。

疫情期间，用户的行动自由受到限制，需要无接触的订单模式，无接触的配送方式。

“无接触”是怎么样的配送方式?

1、早就有订单平台，比如盒马，以及众多新零售平台。新零售，特别强调人货场。人，指的就是通过互联网技术连接用户。

2、社区社群。刚需产品，高频、量大，要求近距离配送(最后一公里)。社区社群是最佳连接方式，社区交付是最佳交付方式。

3、物业门卫。这是临时抱佛脚的连接方式。对于不会用平台和社群的老年人，倒是特别有效。但是，这种模式疫情后马上消失。

在这一次疫情中社区社区新零售吸引了很多的消费者，等这段特殊的情况过去之后商家应该要思考怎么留住这些用户，在该模式上还有什么需要改变?