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社区新零售应该怎么做?怎样可以发展好社区新零售?

导读:新零售作为现代一种兴起的零售新模式,在近几年来也是越来越受到人们的广泛关注,现在也有很多新零售做起了社区新零售。那么社区新零售怎么玩?怎样可以发展好社区新零售?想要发展好社区新零售的第一件事,就是要了解新零售的服务人群。
研究报告|2021年社区团购:三公里社区争夺战
研究报告|2021年社区团购:三公里社区争夺战

作为社交电商和新零售模式的交叉产物,社区团购以1-3公里社区为商业半径在即时零售领域为消费者带来了新鲜的消费体验,尤其是在疫情期间,无接触配送进一步促进了“预售+自提”的拼团模式的发展。 社区团购最大的特点是基于团长和供应链打造社区生鲜直供,取代了传统流通领域层层批发加价模式,在供给侧为消费者提供了便利且低价的商品。 生鲜团购只是入局,社区团购承担的是新的消费场景角色:满足下沉市场刚需供给,但是对于低利润的零售行业来说,在社区团购发展前期供应链投入较大,对于新创企业来说,资金链风险较大。 商家们该如何抓住机遇迎接挑战呢?

新零售作为现代一种兴起的零售新模式,在近几年来也是越来越受到人们的广泛关注,现在也有很多新零售做起了社区新零售。那么社区新零售怎么玩?怎样可以发展好社区新零售?想要发展好社区新零售的第一件事,就是要了解新零售的服务人群。

社区新零售应该怎么做?怎样可以发展好社区新零售?


1、了解目标社区,锁定目标人群
“投其所好”是零售业的最高境界,电商强调的千人千面精准营销皆是为消费者提供投其所好的选择。做到这一点最关键的要了解目标消费人群,电商只是通过线上数据层面对消费者进行判断,而社区一个具备“物以类聚人以群分”特性的生活场景,可以同时掌握一个群体的生活特性和消费习惯。


2、了解需求

当我们了解我们的服务对象之后,才能更准确的为其提供商品选择。如租客较多的社区,一般对早餐需求较强,周末时外卖需求会爆发,如果是以普通业主为主体的社区,就更加适合做生鲜产品来满足家庭就餐需求。若从人群年龄结构划分,儿童较为集中的社区则需要优先发展儿童用户和儿童教育娱乐业务,如果是老年人较为集中的社区,就要有针对性的提供老年人服务。

日化、百货、零食等是传统社区便利店的必备产品,而外卖,生鲜则是在消费升级大背景下爆发出来的全新需求,这部分需求传统社区便利店很难满足。日式的现代化便利店,大幅度增加了包子、关东煮、快餐等鲜食占比,但并不适合目前大部分的生活社区,更加适合办公区和商业区街角。社区新零售不能盲目的过分创新,而是要结合具体人群的需求而提供对应产品。

3、社区新零售不仅仅是卖商品

在日本,7-11等日式便利店不仅提供消费品,还提供金融、机票、缴费等诸多生活服务,其更加强调的是服务,而不是销售。如果仅仅为了卖东西,那无人零售才是最好的新零售解决方案,社区是一个常态化的生活场景需要人文社交,所以社区新零售不能局限于卖“商品”,而是在零售基础上发展更多的增值业务,拓展整个社区商业,例如如今比较发达的快递代收、便民缴费等业务。

此外做社区新零售可以说是一个集体合作的项目,一个人做社区新零售始终有一点难度。如今不管是做社区团购、社区社群等都需要完整的模式

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