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一张烧饼年入8000万,看他如何抓住每一个进店消费的人?

导读:吸引会员数量破8万人,年入8000万,小小烧饼有什么魔力?

作为特色地方小吃品牌,周村烧饼 60 多年来一边传承、一边创新,远近驰名,更是当地人、旅客首选的伴手礼。


商家痛点:


1.在电商平台已经营10年,但是拉新成本高越来越高;


2.新客来了又走,留不住,老客户复购率低;


解决方案:


1.抓住每一个进店消费的客户,会员数量破8万人


门店针对导购提供会员招募培训,并设定数量指标,硬性考核,让导购更愿做在客户买单环节,导购引导顾客加入会员,可享受零售价的 85折、9折,轻松吸引客户入会。


2.做好会员运营提升复购,年入8000万


线上拼团+到店自提:开展线上多人拼团+到店自提进行离店召回,引导顾客/会员多次到店消费,


会员储值:借助多梯度的会员储值提升消费频次,提高复购率,会员储值送现金,网店、所有门店消费均可使用,储值门槛从 68 元到 7000 元不等,尝试门槛不高,各个区间均可选择,提高顾客储值的概率,且充得越多送得越多更利于将顾客长期消费欲值提前锁定。


积分商城运营:会员消费行为产生的积分也可在周村烧饼门店以及线上商城进行积分兑换,让客户主动去获取积分,并不断消耗,保证了客户与店铺的互动频率,复购自然水到渠成。



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