社群运营如何运营福利群实现转化？

社群运营如何运营福利群实现转化？

社群运营福利群是为了让用户转化和回购。用户进入群，也是为了在群中获得与品牌相关的好处。因此，福利群体并不是越活跃越好，它的价值应以下订单率来衡量。所以 群内要做的一切操作动作，都要围绕促使用户转化下单。

那么社群运营如何实现福利群的转化？我们从3个大点讲解

一、进群欢迎语

@用户，告诉用户社区的价值，有什么好处，分配时间，让用户期待。

二、产品推荐

产品的推荐应尽可能从用户的角度来考虑。推荐产品同时附带福利，常见的全减.满赠.买赠.打N折.专属价.抄底价.新产品试用等。

不同品类.品牌在不同阶段的推荐方式也不同，一般可分为两种：

(1) 重种草

有些类别的用户天生粘性差，价值感知弱，需要不断种草让用户觉得值得，从而产生购买行为。持续种草，然后利用限时秒杀让用户下单，过程中需要注意以下几点。每次推荐的产品都要符合生活场景，比如现在是夏天，种草防晒.避暑产品。

第二次杀戮的前一天，预热，告诉大家推荐的产品是什么，有什么用，价格是多少，限量是多少，抢购时间。文案贴近目标用户的日常习惯。

秒杀当天，预热频率保持在2-3小时内发送一次。每次有精美的图片，用户都会增加订单的可能性下单的可能性。在价格方面，与其他平台上的价格对比图，折扣的影响更强。

每次推荐产品，都要找好水军不时上场，让他们发布一些好看的.太优惠.我也买了等话。秒杀开始前，在群内发布抢购技巧.有多少人买了.错过等待很长时间等待文案，营造氛围。到了秒杀时间，水军又上场了，发布了一些抢到的文案或截图。秒杀当天下午，对部分未秒杀的商品播报库存进行二次种草。晚上秒杀结束后，会预测第二天社区要推的产品。

(2) 重福利

社群运营简单粗暴直接发福利，适合那些粘性高的品牌.知名度高.品牌知名度高。福利时间一般选择在用户活跃高峰或消费高峰。消费高峰期，即用户何时会消费您的产品，在消费期间，社区可以推荐相应的产品。例如，瑞幸每天早上8:30.12：00.14:00，在消费高峰期推荐咖啡。文案充满了场景，比如周一早上喝杯咖啡.假期快到了。来杯咖啡庆祝吧……

三、限时活动

除了传统的产品推荐外，还需要定期举办社群活动，增社群对用户的价值，提高粘性。活动我们可分为两类：

(1) 常规活动

规范活动可以培养用户的期望，养成消费习惯，提高活动当天的收入。例如，麦当劳将周五下午17点推出免费产品抢购。

(2) 主题活动

根据不同的时间.不同的事件，不时举行活动。例如，为节日推送专属活动.新产品，配合直播，做新产品活动，不时抽奖.答题.游戏化活动，如测试。