线上私域运营的人设怎么打造?
导读:现实中很多品牌每条朋友圈都从不同角度夸自己的产品好,疯狂刷屏。用户看到这样的朋友圈,他的第一个想法是,这就是一个广告号,直接拉黑。
线上私域运营的人设怎么打造?
现实中很多品牌每条朋友圈都从不同角度夸自己的产品好,疯狂刷屏。用户看到这样的朋友圈,他的第一个想法是,这就是一个广告号,直接拉黑。
做私域你得学会打造人设。通过人设可以让用户知道你是一个有血有肉、有情感的人,然后和你建立起关系,产生信任,从而进一步对背后的品牌产生好感。
如何打造人设?分两部分,一部分是设定人设,一部分是朋友圈运营。
1. 设定人设
你是代表着品牌跟用户沟通对话,所以,你必须具备品牌的气质与性格。第一是符合品牌调性,品牌调性是什么,人设调性就是什么。第二是符合用户圈层,品牌的目标用户有什么特征,人设就要有什么特征。
2. 朋友圈运营
做朋友圈运营,最好对用户有一定的了解,知道用户喜欢看什么内容,愿意为什么内容付费。也要能够让用户了解你是一个什么样的人,你所在的品牌卖的是什么产品,值不值得信赖。
朋友圈的内容分成三大维度:
1、通过互动内容、专业干货,让用户感知你是一个可接近、值得信赖的专家。
2、通过工作奋斗、休闲娱乐、人生态度内容,让用户感知你是一个可信任的“活人”。
3、通过产品卖点、用户口碑、荣誉权威、限时活动,让用户感知你的产品是值得下单的。