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怎么取消抖音商城差评?又如何获得好评

导读:对于在抖音商城开店的商家来说,他们希望得到更多的好评,因为许多消费者在下单时会特别注意商品的评价。如果有更多的坏评论,他们可能不愿意下单。让我们来看看如何取消坏评论。

怎么取消抖音商城差评?又如何获得好评

对于在抖音商城开店的商家来说,他们希望得到更多的好评,因为许多消费者在下单时会特别注意商品的评价。如果有更多的坏评论,他们可能不愿意下单。让我们来看看如何取消坏评论。

抖音商城如何取消差评?

一般情况 商家自己是不能取消的只有联系到客户,通过用户 手动的删除评价即可。

商家可以回复用户对订单的评估,但无权删除评估。也就是说,如果用户给出了不好的评论,我们就不能删除不好的评论,不好的评论越多,就会影响好评率。但我们可以联系客户修改不好的评论,避免客户给不好的评论,最好的升消费者体验。

那么如何获得好评?

1.严格控制产品质量。

2.客户在咨询产品质量或其他问题时,应尽量找到解决用户问题的方法,以获得更多的好评。

抖音店无货源玩法有哪些优势?顾客通常会因为以下两个原因给你差评:

1.产品质量有问题,客户给予差评。

很多小店因为发货量太大,不做检验就赶紧发货,缺件.漏发.污渍.损坏时有发生,所以客户会给出差评。

在这种情况下我们该怎么办?

首先向客户道歉,然后问客户是退货还是换货,运费由我们承担。如果客户同意这个解决方案,我们可以要求客户协助修改评估。

2.产品没有问题,但不够令人满意。

当产品是可接受的,但与预期不同时,客户此时会给予中评或差评。

解决方法:首先,了解客户对产品不满意,了解原因后,可以给客户一个小红包,反馈好评,让客户修改好评。

最后,我希望你能理解,抖音商店评估是商店运营中非常重要的一部分。评论越差,抖音商店的好评率就越低,DSR评分也会下降,如果评分也会下降,dsr得分低于4分,店铺就会被淘汰哦。


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