怎么取消抖音商城差评?又如何获得好评

怎么取消抖音商城差评?又如何获得好评

对于在抖音商城开店的商家来说，他们希望得到更多的好评，因为许多消费者在下单时会特别注意商品的评价。如果有更多的坏评论，他们可能不愿意下单。让我们来看看如何取消坏评论。

抖音商城如何取消差评？

一般情况 商家自己是不能取消的只有联系到客户，通过用户 手动的删除评价即可。

商家可以回复用户对订单的评估，但无权删除评估。也就是说，如果用户给出了不好的评论，我们就不能删除不好的评论，不好的评论越多，就会影响好评率。但我们可以联系客户修改不好的评论，避免客户给不好的评论，最好的升消费者体验。

那么如何获得好评？

1.严格控制产品质量。

2.客户在咨询产品质量或其他问题时，应尽量找到解决用户问题的方法，以获得更多的好评。

抖音店无货源玩法有哪些优势？顾客通常会因为以下两个原因给你差评：

1.产品质量有问题，客户给予差评。

很多小店因为发货量太大，不做检验就赶紧发货，缺件.漏发.污渍.损坏时有发生，所以客户会给出差评。

在这种情况下我们该怎么办？

首先向客户道歉，然后问客户是退货还是换货，运费由我们承担。如果客户同意这个解决方案，我们可以要求客户协助修改评估。

2.产品没有问题，但不够令人满意。

当产品是可接受的，但与预期不同时，客户此时会给予中评或差评。

解决方法：首先，了解客户对产品不满意，了解原因后，可以给客户一个小红包，反馈好评，让客户修改好评。

最后，我希望你能理解，抖音商店评估是商店运营中非常重要的一部分。评论越差，抖音商店的好评率就越低，DSR评分也会下降，如果评分也会下降，dsr得分低于4分，店铺就会被淘汰哦。