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三场活动带来近万会员,这个品牌只是尝试了会员运营新玩法!

导读:如何在维护老会员复购率增长的同时,又提升新会员数量的增长呢?
有赞说


用户运营的尽头是什么,不少商家肯定会说:是会员运营!


不管是线上电商还是线下零售,搭建一个独一无二的会员体系,是布局私域的关键所在。而通过不同的会员优惠折扣,让新用户成为会员,是很多品牌商家提高店铺转化的方式之一。


但是,如何在维护老会员复购率增长的同时,又提升新会员数量的增长呢?


今天,有赞说为大家介绍一种会员增长策略--会员裂变


依靠这个会员裂变方法,著名网红颈椎按摩仪品牌——SKG,仅靠3场活动,在短时间内新增近万精准会员。

今天,我们就通过 SKG 的会员裂变模式,为您一一解析,玩法可复制!


#以 1 带 10 加速会员裂变增长


以往传统的会员注册流程,一种是通过工作人员对会员的各种利益点来引导劝说消费者成为会员,这种「推销式」的方式,很容易让客户产生抵制心理。


另外一种则是让消费者自己主动注册成为店铺会员,虽然没有「骚扰」到用户,但这种「自觉式」的会员增量速度实在太慢。


而SKG采用的会员增长模式,是一种全新获客方式:以现有会员为基础,通过邀请有礼的形式,将该会员身边的其他人脉发展为会员。


由于是借助老会员来带动新人入会,所以不仅会员质量精准有保证,而且这样的拉新获客成本也比品牌直接获取陌生的新会员要低。


#以利益驱动实现以老带新


可以试想一下,假设你是客户,你一个朋友突然间给你发了一个会员注册链接,告诉你以后买东西,可以在这家店购买,你会不会感觉很莫名其妙?


但如果换一种情况,比如说某产品原来价格是需要39.9元的,现在注册成为会员可以马上领优惠券,只需29.9元,我已经注册了,你也可以注册领取,而且以后买东西就都有优惠了,这么一来,你是不是就愿意接受了呢?


会员裂变


所以,如果我们想让老会员帮我们裂变更多的新会员,我们要策划活动,让老会员分享给新客户注册,这样就可以把单向获利、只有老会员有好处的行为,变成共赢,变成大家都有好处,从而裂变更多用户。


SKG在进行会员裂变时,正是借助了这一双向利益点,不仅激励老会员主动拉新,而且增加了新会员的入会成功率。


老会员邀请成功后,可获得SKG赠送的大量会员积分(领取后可直接兑换产品)、王一博限量定制抱枕等周边产品。


被邀请好友注册成为会员后,除了可以享受商城的会员权益外,还可享受积分加赠、优惠券等会员额外奖励。


#邀请越多奖励越丰富


与一般用户相比,会员的商业价值对于店铺来说明显更高,甚至可以说,一个精准的会员对店铺的回报率,是大于一百个普通粉丝的。


所以,为了最大化发挥老会员的价值,挖掘出其身边更多潜在会员,在邀请设置这一环节,SKG采取的是一个阶梯式玩法



例如在最近一期的「中秋礼遇」的会员裂变中:


邀请18位好友注册成为SKG店铺新会员,可获得全新王一博定制明信片;


邀请38位好友注册成为SKG店铺新会员,可获得王一博限量定制抱枕;


邀请98位好友注册成为SKG店铺新会员,可获得王一博镭射包+人形立牌。


也就是说,老会员推荐入会的好友越多,获得奖励也越多,价值也越高,以这样的方式最大限度地刺激老会员裂变拉新。所以SKG的会员增长速度非常快,一直处于快速上升的状态。


在流量成本越来越高的情况下,作为商家最稳定的客户,会员的增长正逐步成为品牌持续增长的保障,如果你也想在现有会员的基础上,不断地裂变开发出更多新会员,不妨学习一下SKG这样的会员裂变玩法!


当然,你也可以通过以下课程了解更多会员玩法:

作者:谷语 编辑:清赏


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