社群需要维护吗?怎样的社群活跃度比较高?

2021-03-05

现在很多企业经营者都开展了社群运营,但是很多人不知道每天应该做什么,所以社群的效果也不太明显,那么作为一个社群运营人员每天应该做什么呢?感兴趣的小伙伴一起来看看吧!

社群需要维护吗?怎样的社群活跃度比较高?

一、社群人员互动

清晨时间:可以在社群里发布一些正能量、心情、热点话题、幽默笑话;跟群员大约5分钟互动聊天,给他们留下印象,让用户记住你;

 

二、进行内容输出

11点左右,此时间大部分需要用户需要吸收一些要点,比如企业实力图,产品知识,产品卖点,用户好评,产品相关评论商品链接,活动信息;在社群内引导聊天,产品知识输出;在群内建立联系和印象,强化对XXX的感知;比如:14天内容节选,图文内知识点,上一天发的卖得好的产品,群内好评截图,群内可展示话题。

 

三、开展活动互动

13点-16点,这个时间大家刚午休起来不久,也是在社群中提醒用户,企业实力图,产品知识,产品卖点,用户好评,产品相关评论商品链接,活动信息;在此互动的时候跟11点要有一点差别,例如晒单领红包,小互动活动;14天内容节选,图文内知识点,上一天发的卖得好的产品,群内好评截图,群内可展示话题。

 

四、打造真实人设

17点-18点,用户进入疲劳期,此时我们运营不应该给用户推荐任何产品,更应该提供跟生活贴近的时间,比如样品来了,视频拍摄中,洗菜/炒菜中,加班中,喝茶聊天都行;每天最好不重复与好友私聊互动5个,长期下去会给用户带来真实的享受;需要发布一些真实场景展现;同事们工作状态,不露脸、不能透露的不用给正面,配合文字做引导。

 

五、进行用户转化

晚上19:30,晚饭过后是社群群员最轻松,也是最容易转化的时间,根据产品属性比如14天学会肌肤护理(产品推荐),活动信息,社群日常,群内好评,群内话题;5-10分钟互动聊天;凸显社群价值;14天产品内容输出,当下活动,群内可展示话题。

 

以上便是社群运营维护每天应该做什么的详细介绍了,希望能帮助到大家,如果大家想要获取更多社群运营小技巧或者是全新玩法,请继续关注本独立站,小编后续将为大家带来更多优质内容的更新!



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