平台商家如何运营公众号

微信公众号是一个承载流量的重要工具。但对于很多平台商家来说，它的角色更像是一个卖货宣传的渠道。实际上，通过完整的内容建设，是可以做到把用户变成粉丝的转变。

平台商家首先要分清运营平台内容号与微信公众号的区别？

平台内容号：直接展示产品，添加购买链接。

微信公众号：需要增加对产品的文字介绍（设计理念，卖点特征，用户反馈）充分给消费者营造即刻下单的冲动。

微信公众号，又可以分为订阅号、服务号两种。

订阅号：每天可以给用户发送一条消息，折叠在订阅号消息里面。适用于侧重点在“分享、咨询”为主公众号。

服务号：一个月可发送四次消息，直接展示在微信首页的，并且用蓝色字体展示，打开微信就可以看到。适合用于侧重点“品宣”“卖货”为主的公众号。

确认公众号定位及目标人群之后，接下来可以按照用户浏览的维度筹备内容。

平台商家订阅号，可注重品宣/互动话题等的内容打造，培养粉丝的阅读习惯。

a)品牌形象打造类（与公众号定位相匹配的最新资讯）

举例：

“我们奉行着上松下紧、37身分割、全身不能超过三个颜色……等诸如此类的搭配法则，对穿衣打扮的态度是兢兢业业，尽量避免出现任何错误。

但在时尚圈有着这么一圈人，她们爱玩、爱尝试，走在时尚前沿，实践了无数看起来不可思议的搭配组合。今天就来扒一扒那些时尚都追不上的街拍达人们又搞出什么新花样。”

文章参考：

泳衣外穿？碎花裙+牛仔裤？扒一扒都有哪些奇怪的穿搭！

b)互动话题等等

举例：“所以~借着这个七夕节，植子决定在留言里抽一位同学免费送出化妆镜作为七夕惊喜礼物。另外植子还拿到了1000名全网最低价买Amiro高清日光镜子mini系列的名额，相当于用最低价格买镜子还送面膜~ 名额有限，赶紧戳我

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淘系商家服务号，可推送上新/粉丝福利等内容打造，逐步提升购买转化。

a)新品上新

举例：“这几天有没有被双11的猛浪击得眼花缭乱？饶是我一个电商工作者，早已习惯了这些大大小小的购物狂欢，也还是没忍住跟了一波双11预售。所以这一次的双11我替你们试了一下，甜度刚刚好，喜欢的话，要趁早。双11预售第二波，预览已出，高级玩家们，都会提前收藏加购。”

文章参考：

绽放新品 | 替你们试了一下双11，甜度刚刚好

b)互动及粉丝福利

举例：【 双11 “免费” 领福利 】

⊙参与方式

在公众号后台回复 "1111"，了解活动详情

⊙活动奖品

1、双11预售款-免单 *3名

2、双11预售款-半价购 *5名

活动时间：8月22日-10月31日

文章参考：

如何不剁手？就靠“双11”锦鲤清单（文末福利）

注意事项：公众号推文内放置的图片的链接需要为微商城或小程序链接。微信内路径的直接跳转，是增加客户体验流程及转化率的重要因素。

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