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年销量达3亿以上!这家红酒超市是如何开展线上线下一体化经营的?

导读:门店商家如何引流、提升复购?
《2022年中国在线医疗健康服务报告》:如何抓住近3亿的在线医疗用户
《2022年中国在线医疗健康服务报告》:如何抓住近3亿的在线医疗用户

我国医疗服务目前已逐步迈向线上线下一体化的发展阶段,全生命周期的健康管理不断成熟, 逐渐构建了一站式挂号、在线问诊、线下转诊、药品购买、后续健康管理等全流程、多环节的服务体系,形成以用户为中心的健康管理服务闭环。 在需求端,疫情助推用户医疗习惯向线上转移,并形成用户存量,截至 2021 年 12 月,我国在线医疗用户规模已达 2.98 亿,占网民整体的 28.9%。在供给端,医生与平台相互吸引,医生在平台执业,实现自我价值;同时平台不断升级迭代新的功能服务,更好的满足用户需求。 用户画像:接受在线医疗健康服务的实际人群与潜在人群整体特征为:男女比例约4:6,25-35岁占比48.6%,已婚且育有子女的数量占比达到78.2%,高学历高收入人群为主,用户健康状况较为良好,但一年总要生病几次。 针对在线医疗健康服务,制度方面将会健全完善相关规范;模式方面将会加强同医院的数据联 动与业务协

每天红酒超市首创仓储式红酒超市,直接把仓库「搬」到了消费者面前,以足够的「讲究」牢牢占据大众消费市场。


商家痛点:


1.随着消费线上化,门店流量逐渐萎缩,业绩增长缓慢;


2.门店客户买完一次后很难二次触达,复购率低,容易流失;


解决方案:


1.线上+线下共同开展中秋红酒直卖节活动,业绩同比提升50%


在中秋来临之际开展中秋红酒直卖节活动。线下开设红酒内购会,开展一元送酒活动,客户扫码关注店铺,付款 1 元即可现场领酒(限量 1000 瓶),带动线下客流的同时也为线上商城引流。


线上则发布推文,使用限时折扣、满减、拼团等玩法在线上发起直卖节促销活动,并提供到店自提服务,通过线上为线下门店引流,带动线上客户在门店产生购物。


2.付费会员+积分商城,深度运营会员提高复购率


为了筛选高价值客户进行重点维护,每天红酒超市推出了 「每天钻石年卡」,付费99元/年即可享受多重特权。包括9折优惠、50元现金券、包邮、送赠品等福利。


同时还开通了积分商城,会员可以通过签到、消费赚取积分,积分可以兑换酒具及酒品,增加会员粘性和购买频次。


并通过公众号设置积分兑换提醒,吸引粉丝进店。





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