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品牌商家如何做视频号的私域流量?案例分享

导读:有赞一直在与服务商合作探索视频号直播电商。我们听到的最多的案例是完美日记。它成功的秘诀是它自己的私域流量非常丰富,从全渠道订单到私域流量。另外,其实是“氪金”玩家,每年都有很多营销预算。对于普通商家来说,这种情况的复制性并没有那么强,

有赞一直在与服务商合作探索视频号直播电商。我们听到的最多的案例是完美日记。它成功的秘诀是它自己的私域流量非常丰富,从全渠道订单到私域流量。另外,其实是“氪金”玩家,每年都有很多营销预算。

对于普通商家来说,这种情况的复制性并没有那么强,这里有一些区域性的、中小企业的破案。

像老【美华】这样的品牌,第一次去做视频号直播的时候,第一次观看的人数接近4万,新粉丝超过6000。他们首先利用私域流量进行冷启动,保证100%覆盖,为下一次直播储水。他们在一个视频号直播室的一个小时内就达到了店铺销量的30%。

还有【源丁农场】,通过茶园基地播出,通过短视频在视频号种草,宣传产品,塑造企业故事。通过直播销售商品,保留私人领域。

另一个在垂直类别中比较头部的企业是【洪陵羊绒】。该品牌客户订单量相对较高,达到600或700元,其在其他平台上的投流和转换非常好。在视频号码刚刚开始的状态下,每次直播都能带来很好的增量。直播首秀3小时,小程序爆炸数百个订单。

本案例是为中老年人制作缎面服装的锦月丝绸之家品牌。他们在抖音上相对成熟,布局视频号码的主要原因是他们重视视频号码对私人领域粉丝的转换。他们将20%的头部客户沉淀到私人领域进行深度互动。由于私人领域的高转换和忠诚度,头部客户每月的贡献净值也非常高。

到目前为止,他们的视频号还没有投入一分钱,直播观看数已达20万。在此期间,我们做了多次优化测试。

例如,在同一主播、内容和商品付款的前提下,启动私域和不启动私域流量的情况是什么;然后,在依靠公域流量的前提下,更换新主播和不更换主播的转化率是多少?

经过一个月的测试,我们逐渐沉淀了一套完整的直播室配备游戏玩法,以确保流量的稳定。在视频号码直播中,他们的王牌主播与客户的互动也很好,非常友好。最后,这种聊天和销售商品的方式被确定了。

在视频号领域,商家的电电子商务游戏玩法仍在不断迭代。这与其他纯公共领域的平台非常不同。当然,我们也会预测公私领域联动的概率和一些更新的游戏玩法。


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