微信电商怎么二次投诉？

微信电商在近些年来成为了商家主要销售的渠道之一，这也让商家从中获取了不少利润。那么随着商铺的种类逐渐增多，产品之间也有了明显的差异。这也让顾客产生了对应问题，微信电商怎么二次投诉便是其中一种，而具体如何操作呢？

一、联系客服，达到投诉目的

顾客在微信的购买环节当中，如果出现第一次的投诉结果失败以后，依然想要对商家进行投诉，也就是微信电商怎么二次投诉？首先顾客可以继续采取和客服沟通的方式，来达到最终的投诉目的。并且需要将自己的投诉理由和证据交到客服手中，由它们来介入之后，耐心等待最终结果，一般处理日期在3天左右。

二、拨打对应电话，述说投诉需求

除此之外，微信电商怎么二次投诉，还可以让顾客直接拨打对应的投诉电话，让层次更高的有关部门来对投诉过程做出公正结果。这个时候需要顾客直接了当的述说出自己的投诉请求，以及明确资料，这类方式也比与客服联系要来的更加快速，基本24小时之内便会给出相关回应。

以上便是微信电商怎么二次投诉的操作方式，如果商家想要减少投诉机率，提高店铺好评的话，可以和第三方服务商进行合作，有赞服务商可以为商家匹配完善的运营模式，并且建立起商店系统，解决商家各个问题，帮助商家迅速建立起与顾客之间的认可程度。