私域流量的优势是什么?有哪些趋势和前景?

2021-03-02

电商发展至今,传统的流量红利已经快被”薅完了“,流量越来越贵也是表现之一。这种情况之下,很多商家开始考虑做私域流量池。相比之下,私域流量比公域流量有更高的粘性和转化率。今天我们就来聊一聊关于私域的那些事儿。

 

私域流量的优势是什么?有哪些趋势和前景?

 

一、私域流量趋势怎样?

“私域流量”这个观点早在几年前就有专家提出了,专家认为圈层社交、私域电商和会员制是一个相互勾连的、不断变化的商业业态,并总结出私域流量是属于商家自己的,商家可以免费、反复地触达用户,同时,商家也需要一个载体来承接这些用户流量,并对其进行维护和运营。

 

二、商家为什么要做私域流量?

有赞小编认为,未来社交平台上产生的交易额将远高于平台电商,生意要围绕“人”来做,把客户攥在自己手里,形成私域流量池,才能把单客价值做到最大化。私域流量有三大价值点:

 

降低营销成本:公域流量费用越来越高,而私域流量可以说是免费的,商家还可以对用户进行多次、针对性的营销;

 

防止用户流失:私域流量的营销更为精准,能有效增强用户的粘性和忠诚度,大大降低用户流失的风险;

 

促进企业增长:在私域流量池中,商家与用户之间的情感连接更强,一方面用户转化率高,另一方面提升用户体验,再通过用户之间的口碑传播,进一步促进获客与转化。

 

三、私域流量前景如何?

由此可见,私域流量对商家的可持续发展来说,至关重要。有的商家认为有微信群、有实体店就是在做私域流量了。其实不然,一方面客流分散于各渠道,随时可能因为更优惠的价格或其他“诱惑”而选择其他商家,流失率较高;另一方面,实体店的流量,大部分都握在导购的手里,导购离职就可能造成顾客的流失;加上微信的管控越来越严格,商家基于微信群和实体店来做私域流量,用户粘性仍然不够强。

 

因此,光做私域流量还不够,未来要把顾客打造成“超级用户”。例如,可把用户分为公域用户、私域用户和超级用户。公域用户包括在淘宝/京东等聚集了全网绝大多数流量的“超级平台”里的顾客,私域用户是在商家的实体店或自有微商城、社群里的顾客,超级用户才是对品牌有认同、对品牌忠诚、产生最多价值的用户。超级用户需要在商家的私域流量池中进行筛选,因此商家需要做大、做深自己的私域流量池,才能沉淀出更多超级用户。

 

在如今流量时代下,用户即代表盈利,但公域流量获取已变得十分困难,所以商家们需要在私域流量上下功夫,从而提升产品购买率与品牌影响力!



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