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【产品优化】自定义角色的客服,支持在App接待客户

产品功能|公众号&视频号支持销售员推广涨粉
产品功能|公众号&视频号支持销售员推广涨粉

依托公众号、视频号为素材,支持社交分享涨粉,并进行电商导购的小程序能力。 1.店铺小程序打通公众号、视频号 (1)支持微信内容生态能力,可以引导访问视频号,可运营视频号直播预热;可引导访问公众号,支持公众号留言、在看; (2)支持有赞电商能力,支持销售员分享“赚”佣金,公众号可插入有赞商品卡片,视频号可配置有赞店铺商品。 2.公众号、视频号,支持有赞销售员能力 (1)公众号、视频号可作为销售员分享和导购的素材,并通过销售员裂变涨粉; (2)销售员分享锁定客户,客户在公众号、视频号内下单,销售员可获佣金; (3)支持小程序分享卡片,支持海报分享朋友圈 3.公众号、视频号支持配置有赞商品


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各位商家,大家好!


本次我们对微商城App进行了优化,自定义权限角色的客服也可以在移动端接待了。什么是自定义权限?

场景举例
客服小王中午吃饭的时候或者周末的时候,想用手机去接待,这样比较方便。但是发现因为自己是自定义权限的角色,不可以接待。所以希望能能支持用手机接待客户,能及时回复消息。

使用手册
自定义角色的账号,如果有客服权限,就可以在微商城App进行接待。
支持版本:4.2.0 及以上

关于功能的相关疑问和建议,商家可以联系在线客服进行反馈,感谢大家支持!

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