“微信支付-自有” 模式优化调整公告

各位商家，大家好！

有赞一直致力于“帮助重视产品和服务的商家成功”。

“微信支付-自有”模式是商家提供微信支付商户号、密钥信息给到SaaS服务提供商，由SaaS服务提供商根据商家提供的信息调用微信支付接口完成支付，资金直接结算到商家在微信的商户账户。密钥信息本身是相对敏感的信息，这种支付模式自身有一定的风险。

依照《电子商务法》的最新规定，有赞需建立商品、服务质量担保机制，以便更好保障消费者权益。选择微信支付-自有意味着有赞无法对你的店铺进行交易相关的担保，无法针对交易过程进行消费者权益保障。

为了建立商家和消费者的持续信任关系，响应监管要求，我们对“微信支付-自有”模式进行了优化调整，具体如下：

一、“微信支付-自有”模式权益调整

如开通微信支付-自有，你的店铺将不能享受以下权益：

1、不支持使用有赞转账

2、不支持使用有赞分期、快速回款等有赞提供的金融服务

3、订单维权问题有赞不提供双向保障

4、不支持在有赞店铺后台进行退款操作，须前往微信后台操作

5、不享受有赞官方活动优先资格

6、商品详情页及其他页面不再展示有赞针对店铺及交易的品牌背书。明确告知消费者，所支付的货款资金将直接结算给商家，店铺支付转化率可能下降

二、“微信支付-自有”模式在消费者侧展示调整

如开通“微信支付-自有”模式，消费者在浏览店铺相关页面时，将有如下变化：

1、商品详情页将不再展示交易相关背书

     微信支付：                        微信支付-自有：

2、支付页将明确告知资金直接结算给商家

     微信支付：                        微信支付-自有：

3、订单详情页将明确告知资金去向，并展示商家的客服信息

     微信支付：                        微信支付-自有：

三、“微信支付-自有”模式开通流程调整

考虑到极小部分商家的实际经营需要，我们保留了微信支付-自有模式，但是，对加入条件做了调整。

“微信支付-自有”开通需要满足以下条件，并需要进行人工审核：

1、店铺处于有效期

2、店铺完成主体认证，且认证主体为公司或公益组织

3、店铺已退出担保交易服务

4、店铺已开启联系卖家/在线客服

5、店铺内没有“维权进行中”的订单

在此基础上，有赞将依照开店时长、商品质量、发货时效、维权处理时效、消费者外部投诉等维度，综合评估是否可开放该店铺自有支付的自主配置能力。

如有实际经营需要，请确保在持续经营且服务质量良好的前提下申请开通微信支付-自有。

由于使用微信支付-自有可能会给店铺带来资金安全风险和售后维权纠纷，需要书面邮件申请并由有赞审核。审核结果将通过邮件告知，后续配置操作需要通过邮件的指引完成。

同时，如后续发现在实际经营过程中存在违规行为，我们将视情节严重程度关闭店铺的自有支付能力。

四、原“微信支付-自有”模式商家处理方案

当前使用“微信支付-自有”模式的商家在服务期内暂不受影响，如在服务期内进行了切换，再次使用“微信支付-自有”模式则需要按照最新流程重新申请。

有赞支付团队

2019/07/29