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是什么让创立不到一年的在线课程平台,带领分销达人月入过万?

 有赞教育  


教育行业的赛道里有很多细分领域,在各种分类中,有一个课程来源的运营机制分类,关于售卖的是自主研发的课程还是其他合作机构方的课程。在充斥着各种教育培训课程的大环境里,学员会遇到找课难、选课更难的问题,这个时候平台类的机构孕育而生。


山东马兔信息科技有限公司旗下的三好学堂,是儿童网络课程教育线上平台,专注于帮助家长甄选并推荐各类优质线上课程,实现教育资源平等共享。三好学堂创始于2019年6月,虽然起步较晚,但通过研究线上运营策略和本身严谨的选课态度,让他们在这条领域里不仅创造了双十一和双十二月销售额500万的小高峰,还聚集了近百名家长为核心的顾问分销团。


具体是什么让三好学堂在创立不到1年的时间内脱颖而出呢?



秘诀一:双向需求选择优质课程。


当新的课程方对三好学堂提出合作需求,或者社群的妈妈们提出课程需求时,他们会采取以下三个步骤保证课程的优质:

(1)和课程方沟通,提取课程亮点。找出这个课程能给孩子带来哪方面的提升,以及这个课程适合哪类人群。

 

(2)在对应的人群范围内,选出十名左右的课程体验官,免费试用课程,并反馈课程体验报告。

 

(3)根据课程体验报告,反馈课程方进行调整。调整后的课程内容再次整理审核,确认后,交由销售部宣传推广。


三好学堂特别重视课程给学员带来的实际体验,不做课程简单的搬运工,通过深度体验二次加工,功夫不负有心人,在他们的层层把关下,课程上线后,学员购买的满意度很高。


秘诀二:有温度并且精细化的分销群组服务。


三好学堂称他们的分销员为达人,增加大家的使命感。在每一个分销社群里,他们都会设置团长、机器人小助手、人工答疑小助手。团长需要保证每一次活动和课程的推广宣传。在达人遇到问题时,机器人小助手解决素材问题,人工小助手解决疑难问题。


秘诀三:极致用户服务。


在自己的有赞教育店铺后台提供每天16小时的在线服务,致力于快速并准确的解决客户问题,确保安全、温暖的购买体验。



疫情期间三好学堂的营收也受到较大影响,但是他们积极联系课程方,合作推出了公益类的免费课程,并通过课程体验回访,完成大课的销售转化。


2月12日再次迎来了营收的又一个峰值,完成单日营收24W+。在此期间策划了分销达人们阶梯式冲击红包奖励的元宵节活动,借助这次活动,调动了达人们的积极性,实现了这次年后开工的一个小高潮,同时趁着热度推出新课程,为疫情期间无法带孩子上补习班的家长们提供了线上课程的更多选择。


除了困扰机构的招生问题,老学员到期续费也是很考验机构能力的一环。三好学堂在学员课程快结束的时候,会做三步措施。

(1)老学员回访;


(2)老学员使用课程心得分享;


(3)优质的学员转化为分销达人,给予销售额奖励。


由认可课程的老学员作分销达人,他们能在朋友圈中分享自己使用课程的心得,这种以使用者去分享的方式,有真实体验,更容易感染和吸引新用户。除了朋友圈的分享以外,新入群的达人也会被老达人感染,在达人群中分享,晒单,从而增加群中的活跃度和出单率。




大家不难发现,三好学堂在整个运营闭环中,分销员的寻找和组建贯穿其中,无论是前期的课程体验还是营销活动,再到最后的老学员续费。这样的坚持和认真,使得他们在课程平台领域突出重围,完成耀眼的分销员战绩:已完成一万多的分销员人数积累,并让业绩较好的分销员月入三万。对于连续三月未出单的分销员,他们也会审核后进行清退,来保证分销员的优秀和竞争性。


他们的步伐不会停止,在未来的时间里,会继续探索前进。


优秀的企业,各有各的优秀。一起加油吧!



编辑|商家服务经理 小钻风 



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