产品介绍

特产食品小程序是一款面向景区、高铁站特产店和农特产品牌的线上卖货工具，通过多语言扫码购、线上线下一体化销售、积分会员与老客分销玩法，帮助商家把游客沉淀为会员，提升复购率与整体销量。

适用商家

特产食品小程序适合有线下门店、面向旅游客群和本地特产消费人群的商家，如景区/高铁站特产店、城市伴手礼店、乡村农特产品牌等，想把游客沉淀为会员、实现回家后持续复购。也适合有多门店或供货渠道、希望打通线上线下一体经营，并通过老客与员工分销做口碑裂变提升销量的特产零食、生鲜与预包装食品品牌。

核心功能

功能1：服务旅游客群的多语言特产小程序

支持在门店通过桌牌、收银小票等引导游客扫码进入小程序浏览、下单、预约配送，并为外籍游客提供「Tourist Pack / Gift Box」「Taxi-card 地址说明」等多语言页面和优惠券、礼品卡，帮助门店在导购不懂外语的情况下也能高效完成交易并促成多次购买。

功能2：线上线下一体的特产零食销售闭环

依托有赞小程序打通门店导购、扫码点单收银、外卖平台与线上商城，实现线上预下单、到店自提、同城配送等多渠道联动，统一订单和库存管理，让门店既是体验场又是履约中心，显著提升运营效率与整体业绩。

功能3：积分会员体系驱动高频复购

通过积分会员体系和自动发券机制，将门店游客和线上顾客沉淀为会员，结合注册即送券、延迟发送优惠券提醒支付、积分消耗活动等玩法，唤醒“预流失”客户，提升活跃度与复购率，实现特产零食的长期持续销售。

功能4：老客与员工分销裂变放大口碑

内置分销裂变系统，支持老客分销、员工分销和供应分销等多种玩法，让熟人关系和店员私域成为带货渠道，以分享返现、裂变红包等方式撬动更多新客，放大乡村农特产与本地特产品牌的口碑与信任度，显著提升销量与GMV。

功能5：数据驱动的精细化运营与活动自动触达

通过有赞数据系统与企业微信助手，对游客来源、购买品类、优惠券使用、复购行为等进行分析和标签化管理，并可设置关键词自动回复、个性化活动推送与积分清零提醒，帮助商家精准触达不同客群（如买过辣椒酱的顾客）并持续优化促销策略和商品结构。

运营玩法

玩法 1：做一套「Tourist Pack扫码购」，把旅游客变成线上会员长期买

目标场景：景区/特产门店旺季客流大、外地/外籍游客多，线下只买一次就流失。

具体操作：

• 门店门口、货架、收银台统一放「特产小程序」二维码牌，标注中英（或多语）提示：扫码看「Tourist Pack / Gift Box」、支持快递回家
• 在小程序单独做「Tourist Pack专区」：行李友好装、礼盒装、免邮门槛，支持游客到店选货、线上预下单、回家后支付
• 游客扫码下单即注册会员，自动发多语言优惠券和礼品卡（如3天内下单再减、加购同款零食半价），引导其旅程期间多次复购特产零食/伴手礼

玩法 2：「预下单＋延迟发券」召回游客，淡季照样有订单

目标场景：游客回家后想买同款特产，却找不到店；商家淡季缺订单。

具体操作：

• 门店设置「满X元包邮寄回家」预下单服务：顾客在店里选好，通过小程序下「0元预订单」，只需注册会员，不强制当场支付
• 小程序在顾客离店后2–3天自动推送优惠券和支付提醒（如「想起XXX特产的味道了吗？本单立减20元」），提高预下单转支付率
• 在有购买记录的会员中，根据品类打标签（臭豆腐、辣椒酱、糕点等），节日/大促前定向发品类券和爆款组合包，促成二次、三次复购

玩法 3：「会员积分＋老客分销」，线上线下一体做口碑裂变

目标场景：本地居民与回头客多，希望提升复购、让老客/员工帮忙带新客。

具体操作：

• 所有线下消费引导扫码进特产小程序成为会员，积分线上线下通用：到店买、线上买都能累计，用来兑换小零食/运费券
• 在小程序开通「老客分销」：会员分享特产链接或礼包海报，好友下单后老客获得积分或现金奖励；员工也可拥有专属分销码，业绩直接统计
• 结合节假日、旅游旺季，在社群/朋友圈主推「本地特产拼团」「城市伴手礼大礼包」，支持线上下单到店自提或同城配送，实现线上引流线下，线下再反哺线上复购

商家案例

赵小飞食品旗舰店

面向注重安全与品质的农特产消费者，通过老客分销、员工分销构建信任裂变链路，低成本获取新客并提升复购率，实现乡村农产品的品牌化与业绩持续增长。

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豆二姐特产

定位杭州本地特产消费人群，以会员积分兑换、储值与分销机制提升忠诚度与客单价，结合有赞全渠道小程序商城承接流量，打通线上销售链路，实现会员数与整体业绩双向增长。

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我从伊犁来甄选商城

主打新疆伊犁牛奶、牛羊肉与坚果零食等区域品牌，通过积分兑换与储值活动盘活高价值会员，叠加小程序商城沉淀私域流量，带动复购与客单价显著提升，线上整体营收稳步增长。

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