产品介绍

「内容营销-多平台内容引流获客」通过多平台内容SOP、种草矩阵与企微+CRM联动，实现从小红书等平台种草到加企微、到店成交和私域分层复购，帮助本地生活与零售门店系统化提升获客与复购效率。

适用商家

「内容营销-多平台内容引流获客」更适合有线下门店、依赖微信/小红书/视频号等平台持续拉新，并希望把多平台种草内容转成加企微、到店成交和私域复购的商家，尤其是面向年轻女性客群的本地生活与零售行业（如时尚服饰、美妆、生活方式等）。同时适用于正在搭建内容SOP和用户分层运营体系的连锁门店或加速做私域运营、需要系统化内容获客的品牌商家。

核心功能

功能1：分阶段内容SOP，多平台种草引流进店

基于“认知-考虑-决策”三阶段，预设生活方式/痛点、产品教育、案例对比等内容模板，并拆解成短图文、短视频在小红书、公众号、视频号等多平台分发，系统化把用户从“被种草”引导到加企微、到店体验与复购，解决内容零散、难以持续转化的问题。

功能2：多平台内容生成与复用，放大种草获客效率

围绕“主题活动月”“换季计划”等营销主题，批量生成清单攻略、搭配建议、误区解析等系列内容，一套内容同步投放至小红书、公号、视频号和微信朋友圈，实现跨平台复用，帮助商家降低内容生产门槛、在多平台持续种草获客。

功能3：小红书专属内容助手，打造高信任度引流阵地

依托“小红书内容助手”，结合UGC生态、关键词布局与推广能力，支持门店规划本地生活种草内容（真实体验、测评、到店分享），并通过笔记搜索、社区互动和行动引导，将小红书公域流量高效沉淀为到店咨询与私域好友，解决缺乏专业小红书运营能力的难题。

功能4：企微+CRM联动，实现私域标签化分层运营

新客加企微后，由企微助手自动打标签、按“只种草未到店/已体验/老客”等阶段进行用户分层，并联动物赞CRM向不同会员群体推送对应内容与优惠券，将“内容+优惠”打包为可复用的主题活动，帮助商家沉淀私域资产、提升复购率与会员运营效率。

功能5：基于用户阶段与兴趣的精准内容推荐，提升转化率

通过识别用户所处阶段及兴趣偏好，为不同层级用户连续推荐相应内容，让每位顾客都获得“连续剧式”的内容触达路径，而不是零散单条曝光，从而增强品牌信任感，显著提升从多平台浏览到成交与复购的整体转化效果。

运营玩法

玩法 1：用「多平台种草矩阵」，把小红书流量导进企微私域池

目标场景：靠小红书种草，但停在“点赞收藏”，想把公域浏览变成企微好友与私域线索

具体操作：

• 统一内容SOP：用消费者内容助手，把“认知-考虑-决策”内容脚本拆成小红书图文/短视频、视频号剪辑版、微信图文长版，多平台同步更新同一主题（如：换季护肤、通勤穿搭、一周餐单）。
• 每条内容都设计导流位：小红书/视频号结尾统一放“领到店体验/攻略清单加企微”引导，二维码或小程序卡片始终露出，让有兴趣的人有地方“接住”。
• 企微欢迎语承接种草：新客加企微后，自动回复“平台同款进阶攻略 + 到店/下单专属券”，提升加好友的感知价值，完成从小红书浏览到私域入群的闭环。

玩法 2：按「用户分层」发不同内容，做连续剧式私域运营

目标场景：加了很多企微好友和粉丝，但内容群发一刀切，阅读低、复购差

具体操作：

• 用企微助手+CRM给用户打基础标签：来源平台（小红书/视频号/线下）、阶段（只种草未到店/已到店未复购/老客）、兴趣（护肤/穿搭/零食等）。
• 为不同层级预设内容路径：
  • 初次加好友：发认知类内容（生活方式、痛点场景）；
  • 首次到店后：发产品教育、使用指南、常见问题；
  • 老客：发深度案例、对比评测、会员故事和新品内测体验感内容。
• 结合标签定向推送：用“消费者内容助手”批量生成对应阶段内容，按分组群发或单聊推荐，让用户感受到“连续剧式陪伴”，而不是随机硬推。

玩法 3：做「月度主题内容+专属券」，集中拉一波到店与复购

目标场景：有线下门店，新品季/节假日/淡季希望用内容+活动快速起一波销量

具体操作：

• 每月定一个易传播主题（如“开学收纳焕新月”“夏季防晒补水月”“职场穿搭重启计划”），用内容助手一键生成：清单攻略、误区解析、搭配建议等系列内容。
• 多平台同题分发：小红书出图文/短视频种草，公众号+朋友圈做详细长文和案例，视频号展示过程与效果，所有内容统一话题和视觉风格，强化“这个月就看你”的心智。
• 主题专属优惠绑定内容：在私域中对看过相关内容的人群打标签，自动发放“本月主题券”（体验包、二单立减、到店升级），在内容里顺势提醒“到店可用”，把内容热度转成当月实打实的进店与复购。

商家案例

港荣食品官方商城

港荣蒸蛋糕面向大众零食消费人群，通过在发货包裹中投放包裹卡与小权益，引导消费者关注品牌并沉淀为私域粉丝。不到一年积累 8 万活跃粉丝，结合人群标签做精细化运营，显著降低拉新成本，在流量红利减弱的环境下持续获得新增与复购。

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不二宝贝旗舰店

不二宝贝聚焦宝宝零食辅食人群，通过包裹卡引导公域订单用户添加企微并注册小程序会员，上线 3 个月即沉淀近万企微粉丝。依托会员制 7 重福利（抽奖、积分、专属育婴客服等），有效提升会员活跃度与复购率，构建高粘性母婴私域阵地。

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卡拉多多享送商城

卡拉多深耕江西烘焙市场，借助有赞微商城重构线上交易。通过“大力度砍价+小力度拼团”组合引流，单次活动为门店导流 5 万+ 顾客；多门店 LBS 下单与同城配送提升转化体验；叠加新人券包和积分商城，显著拉升首单转化和用户粘性。

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