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门店员工管理

门店管理系统

通过有赞门店的员工信息与角色管理、排班考勤等工具,实现多门店、多角色的一体化员工管理场景,帮助商家规范权限、优化排班考勤,提升门店管理效率并降低用工管理成本。

员工信息管理角色权限管理门店人事管理员工排班考勤数字化店务管理

适用商家

“门店员工管理”适合有线下门店、且员工较多、需要精细分工和考勤排班管理的商家,尤其是零售、连锁门店、美业/技师服务等行业。
同时适用于有总部-分店架构、需统一管理员工角色权限、跨门店协同运营,并希望通过数字化工具提升店务效率和客服服务质量的商家。

核心功能

功能1:标准化员工信息与多角色管理

支持自定义员工编号、联系方式及所属店铺角色,一个员工可管理多家门店、在单店内也可兼任多种角色,帮助商家根据实际业务灵活配置人力,避免账号混乱和权限不清。

功能2:总部统一人员与部门归属管理

在连锁总部可为员工选择店铺类型(总部/门店/网店等)、角色(高级管理员/普通管理员/财务/客服等)及部门归属,实现连锁组织架构统一管理,便于规范分工和上下级协同。

功能3:角色与权限精细化配置

支持按不同店铺类型自定义角色,并通过“参考角色”一键勾选基础权限,再按需增减,帮助商家为不同岗位精准配置操作权限,降低操作风险、提升管理安全性。

功能4:安全校验与负责人便捷操作

当店铺负责人账号登录时,可免验证码添加高级管理员,其他高级管理员则需通过负责人短信验证码校验,有效防止越权增员,兼顾安全性与日常操作效率。

功能5:员工信息快捷查询与编辑维护

支持通过手机号筛选员工并进行信息编辑,总部可直接修改员工姓名、联系方式等基础资料,方便人事变动时快速更新,保证员工档案与实际门店人员情况一致。

运营玩法

玩法 1:用「角色 + 权限」分工,解决多人管店的混乱问题

目标场景:连锁/多门店,人多事杂,谁能干什么不清楚,总出错

具体操作:

  • 在总部后台先建好标准角色模板:如店长(高级管理员)、收银/导购(普通管理员)、财务、客服等,用参考角色勾选/减权限,形成一套“标准岗位说明书”。
  • 给每位员工添加账号时:绑定所属店铺、部门和对应角色,一个人负责多店就给其绑定多个店铺并分配不同角色。
  • 规定“所有系统操作必须用个人账号登录”,不共用账号,后续有问题可直接追踪到人,便于培训和考核。

适用:连锁品牌、新开多店、总部要统一管理权限与责任划分时。

玩法 2:用「排班 + 考勤」提升人效,减少排班纠纷

目标场景:服务类门店(美业、养生等),排班靠纸笔或群里喊,人效低、经常撞班

具体操作:

  • 在系统中自定义早班/中班/晚班/休息等班次,设置好上班时间和时长,根据营业峰谷一键为技师/员工排班。
  • 要求员工每天在系统内按排班上、下班打卡(或由店长核准考勤),将排班与出勤统一在一个系统里。
  • 每周固定时间(如周四)由店长在系统里统一调整下周排班,员工只需看系统班表,减少临时换班和争议。

适用:美业、养生、按摩、烘焙、餐饮等需要轮班排班的门店。

玩法 3:用「员工管理 + 任务激励」把员工变成卖货能手

目标场景:想提升门店销售、让员工主动卖货,而不是“只上班不卖货”

具体操作:

  • 先在员工管理中为每个导购/店员设好账号与角色,再在至尊版里配置分销员、任务和等级:如每日分享商品链接、拉新会员、完成销售额等。
  • 通过销售排行/邀请人数排行,公开展示每位员工的数据表现,“能者多得”,与奖金、提成或小奖励挂钩。
  • 每周用系统导出员工销售/拉新数据,店长在晨会中表扬Top员工、复盘落后员工的问题,形成稳定的激励机制。

适用:零售、美妆、生鲜、连锁便利等希望激活店员卖货积极性的门店。

商家案例

皇族养心堂皮肤管理
面向高学历技师服务及高端皮肤管理客群,皇族养心堂坚持精细化运营,CEO 亲自参与产品研发。通过有赞统一资金与会员预约管理,实现 4 家门店年流水超 9000 万,线上预约到店流程高效,资金与客户运营高度可控。
汝野RUYE 皮肤管理
汝野主打日式院线与问题肌肤修复,面向追求科学、天然护肤的都市客群。新店开业以多人拼团为核心打法,设置 2 人团/3 人团阶梯价格及团长礼遇,结合员工与周边小区线下推广,高效拉新并为门店沉淀稳定客源。
悦享时UHANCE
悦享时以日式侘寂风环境和舒缓变美理念吸引都市女性客群,通过一体化门店管理提升运营效率。新店开业期间采用“老带新+阶梯式拼团”,推出 199 体验官礼包,成功撬动老客转介绍,拼团订单突破 200 单,实现快速引流与转化。

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