门店会员运营
门店会员管理系统
通过有赞门店会员解决方案，商家可以在小程序中搭建会员体系，结合优惠券、积分商城、签到等玩法提升会员活跃与复购，实现门店精准人群运营与资金快速回笼。
适用商家
门店会员运营解决方案适合有线下门店、依赖老客复购和会员沉淀的商家，如服饰零售、美妆、餐饮、奶制品等需要长期维护顾客关系的行业。特别适合想用企业微信、小程序搭建会员体系，通过积分、储值、优惠券等方式做精细化私域运营、提升复购和资金回笼的单店或连锁门店。
核心功能
功能1：AI一键入会与会员绑定门店
通过有赞碰碰贴等工具，将传统扫码关注升级为“碰一碰”入会，自动完成会员注册、关注账号、小程序跳转等操作，并支持会员导入归属门店，显著提升门店入会率、减少人工引导和归属混乱，让门店快速沉淀私域会员资产。
功能2：智能人群分层与精准会员运营
依托有赞后台的客户洞察和RFM模型，系统自动给会员打标签并分为高价值、中价值、沉睡等人群，结合门店维度进行精细分组，并智能把高潜客户推荐给对应导购，帮助门店实现“看得见、认得准”的人群运营，提升复购率和连带销售。
功能3：多元会员权益设计与复购激励
门店可在有赞中配置等级权益、优惠券、会员日折扣、积分返利、提前购、生日礼遇等，并通过“会员+优惠券”“会员+积分商城”“会员+签到”等组合玩法，刺激会员持续消费、升级等级和反复回访，让客单价与复购率持续增长。
功能4：积分与储值驱动门店长期消费
借助积分累计、任务激励、签到奖励和积分商城兑换好礼，以及“储值送优惠”的会员储值能力，门店可提前锁定订单、加速资金回笼，同时用积分与储值权益把用户长期捆绑在门店，提升会员GMV占比和忠诚度。
功能5：数据驱动的导购触达与会员唤醒
通过有赞的数据看板和智能营销工具，系统能识别购物车未成交、券即将过期、长期未到店等关键行为，自动生成触达提醒和推荐话术，支持企业微信、短信、小程序消息等多渠道唤醒沉睡会员，让门店在关键节点及时跟进，提高活动转化和业绩增长。
运营玩法
玩法 1：用「碰一碰入会 + 自动打标签」，把进店客都变成会员资产
目标场景：到店顾客多，但入会率低、会员信息不完整
具体操作：
- 在收银台、导购胸牌等位置部署碰碰贴，引导话术统一为“手机碰一下领到店专属优惠”。
- 设置自动化流程：碰一下 → 自动跳转会员页完成注册 → 系统按门店、客单区间、品类偏好等打标签并绑定到对应门店。
- 让导购在企业微信里实时看到“新入会会员提醒”，对高价值/高潜用户一对一加好友，重点跟进。
玩法 2：用「分层权益 + AI唤醒」，持续拉复购
目标场景：有会员库，但活跃度低、复购差
具体操作：
- 按RFM模型在有赞后台把会员分成高价值、中价值、沉睡三类，对应设计简单清晰的等级权益（如VIP专属折扣、新品提前购、生日礼遇）。
- 为沉睡会员设置自动唤醒策略：超过指定天数未消费，系统自动发对应品类优惠券/积分礼包，并通过短信/小程序消息触达。
- 利用智能推荐功能，把“购物车有商品+券快过期”的会员推送给导购，配好推荐话术，引导一对一催单，提升转化。
玩法 3：用「门店储值 + 积分/签到」，把一次消费变长期锁单
目标场景：门店有固定客流，希望提高客单与预收款
具体操作：
- 设计门店专属储值方案，如“充300送60，仅限本店/本城使用”，在收银、核销时由导购重点推荐高频到店客户。
- 开启积分和签到：消费、完成任务（如发小红书笔记、转发活动）送积分，连续签到送成长值，积分可在有赞积分商城兑换小礼品或抵扣券。
- 结合会员日/门店活动日，针对本店会员群发“积分加倍日/储值加赠日”，用企业微信+社群+小程序消息联动触达，集中放大一轮业绩。
商家案例
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