产品介绍

口碑营销神器-有赞碰碰贴是一款基于NFC与AI的智能获客工具，通过“手机一碰”直连小红书、美团、抖音等平台并自动生成真实口碑内容，帮助门店高效获取评价与私域流量，实现引流、转化与复购增长。

适用商家

「有赞碰碰贴」更适合有线下实体门店、依赖口碑与内容种草获客的本地生活商家，如餐饮、奶茶、烘焙、美业、服装、咖啡馆等，需要顾客评价、小红书/大众点评/美团打卡来带新客的门店。尤其适用于想把到店顾客快速转成多平台好评内容、线上团购转化和私域加粉，实现拉新、复购与同城排名提升的商家。

核心功能

功能1：一碰直达多平台提升口碑曝光

顾客用手机轻触有赞碰碰贴，即可1秒直达美团、抖音、小红书、大众点评等评价或内容发布页，并支持发朋友圈、收藏打卡、关注视频号等，一次触达多平台，大幅提升门店在全网的真实口碑曝光与同城排名。

功能2：AI智能生成口碑笔记降低顾客创作门槛

基于DeepSeek大模型，顾客触碰后系统自动生成带门店定位、商品特色和真实体验的种草笔记，用户仅需上传图片一键发布，解决“写文案麻烦”的痛点，显著提升好评率与优质内容产出。

功能3：多场景营销跳转一贴搞定引流转化复购

碰碰贴可配置跳转小程序首页、团购套餐、点单支付、办会员、加微信、连WiFi、优惠券领取、自定义链接等20+营销互动场景，从公域获客、团购推广到私域沉淀、门店服务一贴串联，帮助商家用一次触碰完成引流、转化和复购闭环。

功能4：线下无感引流与数据追踪助力数字化运营

基于NFC技术，用户无需扫码或下载App，轻触即可完成访问与互动；有赞后台可追踪每次触达的访问量、评价发布量和转化数据，并按门店/场景分析效果，让商家按数据优化贴纸摆放、页面内容与活动策略，提升ROI与运营效率。

功能5：一体化口碑营销工具矩阵放大门店生意增长

有赞碰碰贴与有赞小程序、口碑圈、AI内容助手、会员体系等工具打通，支持内容种草、评价引导、积分激励、会员沉淀等组合玩法，帮助餐饮、美业、零售等本地生活门店用标准化智能工具放大获客效率和复购能力，实现“内容效率战”下的长期增长。

运营玩法

玩法 1：用「一碰发笔记+优惠券」做小红书口碑爆发

目标场景：餐饮、咖啡、烘焙、美业等，希望快速在小红书冲同城曝光、涨粉、拉新到店

具体操作：

• 关键位置贴碰碰贴：在收银台/取餐口/打卡位贴上有赞碰碰贴，配置跳转到小红书发笔记页面，并开启 AI 自动生成门店种草文案（带门店定位、标签、推荐商品）。
• 设计简单激励：设置「碰一下发笔记→领满减券」规则，比如「发笔记即送满20减5」，在收银时口头告知+桌贴提示，引导顾客现场碰一下、上传 1–2 张照片、一键发布。
• 数据复盘迭代：在有赞后台查看当天触碰次数、发笔记数量和曝光数据，挑选爆款文案/图片做店内示范展示，并根据效果调整优惠力度与话术。

玩法 2：用「一碰多平台好评」冲榜单，提升同城搜索排名

目标场景：高度依赖大众点评、美团、高德等口碑平台的本地生活门店，希望提升评分和榜单排名

具体操作：

• 一贴打通多平台：在门口、餐桌、前台等，配置不同场景的碰碰贴：如「碰一下写点评（大众点评/美团）」「碰一下收藏打卡（高德/携程）」，顾客不用找入口，碰一下直达评价页。
• 员工一句话引导：设计标准话术，比如「结账前手机碰一下，就能自动生成好评内容，写完还能领下一次的优惠券」，减少“求人写好评”的尴尬。
• 结合高峰档冲量：在排队/就餐高峰期多引导顾客参与，集中放量冲一波平台好评和打卡量，周期性在后台看评分、排名变化，针对低分门店加大碰碰贴使用和服务优化。

玩法 3：用「一碰入会+团购购买」打通公域引流到私域复购

目标场景：想把平台团购/路过客变成长期会员，提升复购与客单

具体操作：

• 一碰入会+领券：将门店入口/收银台的碰碰贴配置为会员注册页或「新客礼包」页面，顾客碰一下即可完成入会，并领取专属优惠券或次日可用折扣。
• 一碰直达团购/点单：在桌面/门口贴上「团购专用」碰碰贴，碰一下直达美团/抖音/小红书团购页或有赞点单小程序，减少顾客搜索操作，提升团购转化率。
• 私域承接+再营销：配置碰碰贴自动添加企微/社群入口（碰一下加店长微信或进粉丝群），后续在微信/社群内推会员日、二单立减、套餐升级等活动，用后台数据看不同标签的触达和复购情况。

商家案例

回归线

家纺品牌「回归线」面向高粘性家居人群，搭建口碑社区+会员等级体系，鼓励内容分享与互动。社区上线 1 个月内容浏览量超 50 万，新增用户近 2000 人，有效提升用户留存与复购，沉淀自有流量资产。

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津乐园

老牌烘焙品牌「津乐园」借助有赞碰碰贴打通线下门店与小红书，实现“打卡活动+扫码引流私域”的一体化打法。单日爆增 7000 篇笔记，标签浏览量破 100 万，日均新增私域好友 100+，互动量提升 2000+，成功突破传统线下流量瓶颈。

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FuFlash 芙闪

都市女性美容品牌「Fuflash 芙闪」通过有赞打造线上预约、活动营销与官方商城矩阵，结合热门商圈门店和“母亲节两人同行一人免单”等爆款项目，借助员工朋友圈、私域社群与公众号推广，放大高客单美容项目转化与口碑裂变。

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