share

积分运营

积分商城

通过有赞积分商城和微信会员积分体系,在小程序、公众号等场景中实现消费、签到、互动赚积分及多样化积分兑换,打造“行为→赚积分→复购”闭环,提升会员活跃度、复购率和门店进店频次。

积分体系设计会员留存复购私域流量运营积分商城搭建数据化精细运营

适用商家

积分运营及积分商城方案,适合有会员体系、且重视复购和私域经营的商家,例如零售、美业、餐饮、教育培训等需要反复成交的生意。特别适用于希望通过微信/小程序集中管理会员积分、降低退货率和推广费、提升到店频次和线上复购的门店和品牌商家。

核心功能

功能1:一站式会员权益与积分体系展示

通过微信会员卡将积分、等级、优惠券、活动集中展示,并在支付结果页+公众号双触达,强化品牌曝光和互动连接,帮助商家把每一次交易变成“入会仪式”,提升留资率与复购率。

功能2:灵活积分获取与兑换机制

支持消费、签到、推荐、互动等多种“赚分任务”,并提供实物、优惠券、虚拟权益卡等多样化兑换商品,同时控制发放与消耗平衡和库存更新频次,既提升用户参与感,又避免积分失控、保障运营可持续。

功能3:积分商城搭建与私域闭环运营

在小程序/商城中快速搭建专属积分商城,一键对接权益市场爆品、自动结算发货,并支持公域订单一键转私域积分,打造“行为→赚积分→复购”的成长飞轮,提升小程序访问频次、门店进店率与整体复购。

功能4:精细化会员分层与行为驱动复购

通过等级+积分双机制(如不同等级积分倍率、积分兑权益卡、会员日/积分日等),叠加“退货积分清零”等规则,引导用户多买少退、持续回流,把一次性优惠变成长期绑定权益,显著降低退货率和拉新推广成本。

功能5:智能自动化积分运营与数据分析

借助有赞系统自动发券、打标签、拉群、回访,并通过数据分析监测复购率、积分消耗率等关键指标,帮助商家识别高价值用户、优化积分规则,实现少人力、数据驱动的高效积分运营。

运营玩法

玩法1:用「开卡送积分+专享券」,把每一单变成入会仪式

目标场景:新客首次下单 / 到店,想拉新入会、减少退货、拉起首购-复购闭环

具体操作:

  • 支付结果页 & 包裹卡统一话术:
    「扫码开微信会员卡→立得50积分+新人专享券,退货积分清零」,同步推到公众号提醒开卡
  • 在有赞积分商城设置规则:
    所有公域订单(淘系、直播等)导入后自动转成会员积分,新客开卡即入会,会员卡/券自动进微信卡包
  • 设计“舍不得退”的权益:
    积分可兑换无门槛券/小实物/体验课等,一退货即扣回积分和权益,让用户觉得“退就亏”,自然降低退货率

适用:线上店、品牌小程序、实体门店统一用一套「入会+积分」话术和规则。

玩法2:用「日常任务+签到积分」,养成用户天天进小程序的习惯

目标场景:私域会员不活跃、打开率低,希望提高访问频次和复购率

具体操作:

  • 在积分商城里设定简单日常任务:
    每日签到、浏览2款新品、完成一次下单等,都能获得少量积分,规则保持“算得清、看得见价值”
  • 做固定节奏活动:
    每周设“积分日”、每月设“会员日”:当日签到/下单积分翻倍,支付结果页和公众号模板消息双触达引流进入
  • 用等级+积分联动刺激多买:
    例如VIP1消费100元=100积分,VIP3=150积分;等级实时同步展示在微信会员卡,让用户为升级多消费、少退货

适用:服装、美业、烘焙、生活服务等有持续购买场景的商家。

玩法3:用「积分兑换到店权益」,把线上积分变成线下到店流量

目标场景:门店想提升进店频次、线下客流,同时激活沉默会员

具体操作:

  • 在积分商城上架“低门槛到店礼”:
    如1积分兑瑞士卷、10积分兑咖啡小杯、20积分兑基础护理券,全部需到店核销,核销后自动入会/打标签
  • 支付后与公众号双触达提醒:
    订单完成短信/公众号通知:「你当前有80积分,可兑换门店专享礼,3天内有效」,制造紧迫感
  • 借导购/企微做二次触达:
    通过“一人一码”识别导购来源,针对「积分高未兑换」会员,由导购在企微/群内定期提醒来店使用积分,顺便带动二次消费

适用:商场门店、街边店、连锁品牌,希望线上小程序+线下门店联动运营的场景。

商家案例

成事好物
知名作家冯唐创立的东方生活方式品牌,通过“公转私”路径打通积分运营与深度会员服务,聚焦成事修行者人群,精细化私域经营。包裹卡转化率达19%,企业微信首单转化率达35%,实现用户价值显著提升。
RYHOME
潮流服饰品牌RYHOME将抖音等公域粉丝沉淀至私域,搭建有赞会员体系与企微个人号运营,通过“包裹卡+订单有礼”公转私和积分营销提升复购。实现公转私沉淀率15%+,私域首单转化率远超预期,为持续变现奠定基础。
宋美堂运营中心
专业医疗与健康服务平台,面向关注医学护理与养生美容的人群,提供医疗器械、保健食品及护理咨询等一站式健康管理服务。通过整合多品类与专业服务能力,提升用户信任度与粘性,持续放大单客终身价值。

精选文章

加载中...