产品介绍

「会员周期购 - 会员长期复购订购系统」通过会员等级成长体系、周期购订阅套餐和全渠道会员打通，帮助有持续性消费场景的品牌与连锁商家锁定长期消费、提升复购率与资金回笼。

适用商家

「会员周期购 - 会员长期复购订购系统」更适合有持续性消费、需要定期配送或长期使用的品牌和连锁商家，如鲜奶、咖啡豆、健康食品、美妆日用、母婴、理疗/健身等。尤其是已经在做会员体系、私域运营或多平台销售，希望通过“周期购订阅+会员等级权益+全渠道会员打通”来锁定长期消费、提升复购率和资金回笼的电商品牌与新消费品牌。

核心功能

功能1：会员等级与成长体系搭建，驱动长期复购

支持多维会员分级与成长值机制（如VIP1→VIP2：200成长值），为不同等级配置“看得见”的核心权益（满减券、折扣、积分倍率、包邮、专属客服等），并结合任务体系（注册、完善资料、消费、签到、收藏、分享）引导会员持续升级，从“买一次”自然演变为“持续买”。

功能2：周期购订阅与包月包年套餐，一次锁定长期消费

提供“一次付款，多次发货”的周期购服务，可设置日/周/月/季/半年/包年等多档周期与套餐（如每天送、每周送2次、包季价、包年价），支持定期自动配送与梯度优惠，帮助商家一次锁定未来多次消费、加速回款、提高客单与单客长期价值，同时让用户省去重复下单、享受更低折扣。

功能3：私域会员小程序运营，沉淀资产并精细化触达

通过有赞会员小程序快速搭建专属会员中心（集成会员注册、商城、储值、积分等），并在店铺首页、商品详情页、企微欢迎语、会员专享券等全触点招募会员；配合储值送权益卡、积分签到与积分商城兑换，实现资金回笼与积分闭环营销，将公域流量导入企微与社群，沉淀为可反复触达的私域会员资产。

功能4：全渠道会员打通与数据回流，统一身份与权益体验

支持天猫、京东、抖音、唯品会及线下门店等多平台的会员身份统一（One ID），实现等级、积分、权益在全渠道的同步互通，并将数据下发至品牌CRM；通过360°会员画像掌握购买偏好与复购周期，让运营团队在不同渠道为同一会员提供一致体验和专属活动，显著提升忠诚度与复购率。

功能5：自动化营销与数据分析，持续优化复购策略

系统自动沉淀会员与周期购订单数据，支持多维分析报表与行为洞察，并借助CRM及营销自动化工具，按会员等级、行为节点（注册、新人礼、等级升级、周期续费等）进行定制化触达；结合新人礼包、升级礼包、节点营销和社群活动，不断测试和优化运营策略，稳步提升会员活跃度和复购率。

运营玩法

玩法1：用「会员等级+周期购订阅」，锁定长期消费与成长升级

目标场景：有一定会员量，希望把“偶尔买”变成“长期订阅+持续升级”（如鲜奶、茶叶、咖啡、美妆、滋补品等）

具体操作：

• 会员等级绑定周期购优惠
  • 在会员方案中，为VIP1–VIP3分别设置清晰门槛（如200 / 600 / 1500成长值），每级至少有1个“看得见”的核心权益（满减券/折扣/积分倍率），差异要明显
  • 仅对周期购商品开放更大折扣或积分倍率，如：VIP1享周期购9.8折+双倍积分，VIP2享9.5折+包邮，VIP3享9折+专属客服+升级礼包
• 周期购订单驱动成长值
  • 设置规则：每完成一周期（或每次周期发货确认收货），自动发成长值，明确告诉用户“订得越久，等级涨得越快，权益越多”
  • 在商品详情页写清楚：“订1年=直接升到VIP2，享全年9.5折+双倍积分”
• 升级礼包+自动触达刺激续订
  • 每个等级配置升级礼包（如周期购专属券、加赠一次配送、小样礼包），系统识别升级后自动发放
  • 配合企微/短信/公众号模板消息触达：“恭喜升级VIP2，解锁更低价周期购，下次续订记得选VIP专属套餐”

玩法2：用「新人礼+短周期试订」，把新客直接带入周期购体系

目标场景：新店或刚搭商城，希望快速沉淀会员资料、提升首单转化和首购后续订率

具体操作：

• 新人入会即送“周期购首订礼”
  • 注册即成为VIP1，系统自动发新人满减券或首单9折券，券仅限周期购试用套餐可用
  • 在注册成功页/欢迎消息中明确引导：“新人限时1个月低价试订，体验好再升级长周期更划算”
• 设计1个月低价试用周期购
  • 在“应用-营销玩法-周期购”中，为高复购商品设置1个月/1周期的低价试订包（如每周送1次，总4次）
  • 商品详情页写清“一次付款，多次发货”规则，降低顾虑，强调“试订期间照样累积成长值和积分”
• 3–7天自动提醒+到期续订唤醒
  • 新人券发放后3–7天，通过企微/短信/公众号自动提醒“新人周期购专享价即将到期，别错过首订福利”
  • 试用周期结束前，自动下发续订专属券（升级包季/半年），引导从短周期试用转为长期订阅

玩法3：用「全渠道会员打通+统一权益」，让每一次消费都回流到周期购

目标场景：品牌在多平台（天猫/抖音/线下门店等）都有销售，希望统一会员数据与权益，集中拉周期购复购

具体操作：

• 统一会员身份与成长体系
  • 以手机号为唯一ID，把天猫、京东、抖音、线下门店等渠道入会用户合并到同一个会员账号
  • 所有渠道消费都记成长值、积分，统一套VIP等级规则，避免“哪买都不一样”的割裂感
• 全渠道同享周期购权益
  • 统一说明：线上线下获得的积分、等级都可在自有商城的小程序/官网，用于兑换周期购专属券或折扣
  • 在各平台商品详情、店铺首页、线下物料中重点露出“会员享周期购专属价”“积分可兑周期购券”等文案
• 借数据精准推周期购订阅
  • CRM中圈选：在各平台高频购买但无周期购记录的人群，推送“包月/包季周期购方案对比+专属券”
  • 对已有周期购会员，监控周期结束前7天，自动多渠道触达（公众号、企微、短信），推荐升级更长期的周期购（包季/半年/年），加快资金回笼，提升单客长期价值

商家案例

碧生源会员福利店

健康产品品牌碧生源，面向大规模新老客群，通过公众号+免费体验装引流，将用户沉淀到社群并运营为会员与分销员，结合会员日和福利活动强化粘性。3个月新增用户超40万，老客复购率提升至70%以上，高效驱动持续增长。

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SKG会员商城

智能按摩仪品牌SKG，以会员种草社群连接核心消费人群，搭建从内容种草到购买转化的闭环，通过社群真实买家秀教育用户、消除认知门槛、增强品牌信任，会员社区日均浏览人数突破15000+，有效提升转化效率与复购潜力。

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美希时代会员中心

美希时代面向高价值会员打造“宠粉秘密基地”，提供订购、护肤咨询和私人定制等专属服务；以积分兑换虚拟/实物权益强化会员粘性，并通过老客分销与员工分销撬动业绩，结合有赞全渠道小程序商城实现业绩稳步增长。

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