

门店会员营销
门店会员管理系统
通过有赞门店会员管理系统与AI智能触达工具,将扫码/碰碰贴入会、标签分层运营、储值积分优惠券等玩法融入线下到店和线上私域场景,帮助门店高效沉淀会员、提升复购率和连带销售,实现门店会员营销提效增收。
适用商家
门店会员营销方案适用于有线下到店场景、且希望通过会员体系提升回头客的实体商家,如服装、美妆、餐饮、烘焙、生鲜便利等。尤其是有多门店或连锁、重视私域运营与精细化复购管理,希望用AI与数字化工具提高入会率、储值与精准营销效果的商家。
核心功能
功能1:智能入会与私域沉淀
通过有赞碰碰贴、统一二维码等方式,一碰/一扫即可完成关注公众号、注册会员、加企微等多重动作,显著提升门店入会率并将到店顾客沉淀到私域,减少人工引导和多码分散导致的流失。
功能2:会员体系搭建与多门店归属管理
依托有赞门店会员管理系统,支持积分、储值、等级等多种会员玩法,并可将会员精确绑定到具体门店或分店,实现各门店会员独立运营,避免归属混乱,帮助快速搭建稳定的门店会员体系。
功能3:标签化会员运营与精准营销自动化
系统根据消费频次、客单价、商品偏好、沉睡状态等为会员打标签,并结合营销画布、企微触达、短信等,在新人入会、二次购买、预流失、节日/生日等关键节点自动推送专属优惠和话术,提升复购率和连带销售。
功能4:福利玩法组合提升复购与资金回笼
提供优惠券、积分商城、签到成长值、会员日、生日礼、周期性商品提醒等组合玩法,并通过会员储值赠优惠的方式提前锁定订单、快速回笼资金,让门店持续刺激回头客消费和等级升级。
功能5:AI驱动的体验式与内容化会员营销
AI可自动生成小红书/点评好评文案、一键完成笔记发布、发券和积分奖励,并结合线下体验活动、社群运营,将高潜力会员推荐给导购一对一服务,在提升服务温度的同时,显著提高会员活跃度和复购表现。
运营玩法
玩法1:用「碰碰贴 + 一键入会」,把进店客全部沉淀成会员
目标场景:有客进店,但入会率低、员工总是忘记或懒得推会员
具体操作:
- 在收银台、门口、试衣镜等高频停留点贴上「碰碰贴」或统一二维码,引导文案就一句话:
「手机碰一下 / 扫一下 = 领券 + 入会 + 关注公众号」 - 在有赞后台设置:碰一下后自动完成关注公众号 + 注册会员 + 加企业微信 / 私域群 + 发新人券,一次动作搞定。
- 要求导购话术统一:结账或试用时只说一句「碰一下领新人券」,不再解释复杂流程,让每笔订单尽量带入会。
适用:新店、客流稳定但会员占比低的门店(美妆、服装、餐饮、零售等)
玩法2:用「标签 + 自动触达」,做一对一会员复购唤醒
目标场景:有很多会员,但不知道该给谁发什么券,复购率不高
具体操作:
- 在有赞门店会员系统里,用行为数据打标签:
如「高客单价」「爱买新品」「沉睡30天未消费」「购物车有未结算商品」等。 - 为不同标签人群设计自动化流程:
例如:- 购物车有商品 + 优惠券快过期 → 自动企微消息 + 推荐话术
- 30天未消费 → 自动发专属唤醒券 + 短信 / 公众号通知
- 让导购在企业微信里接收AI推荐名单和话术,只需点发送或稍作修改,就能一对一跟进关键会员。
适用:有一定会员体量、导购有企微账号的服装、美妆、酒水、体验门店等
玩法3:用「会员活动 + 线上任务」,持续提升活跃和储值
目标场景:老客不活跃、到店频次低,希望提高复购与现金沉淀
具体操作:
- 在有赞搭建基础权益:等级制度 + 积分 + 储值赠送
如:会员日折扣、积分可兑礼、充300送50等,把「多来多买」的理由讲清楚。 - 设计体验式活动 + 线上任务:
- 线下:品酒会、试妆会、骑行活动、试吃会等,只针对相关标签会员定向邀请
- 线上:签到、晒单、发小红书/朋友圈打卡、完成下单任务赚积分,在积分商城换小礼品 / 体验券
- 活动前后,用自动化营销节点推进:
- 入会首单 → 自动发「二单立减券」
- 活动后7天 → 自动发送照片回顾 + 专属优惠
- 节日/生日/入会周年 → 自动发祝福 + 专属券,提醒到店或线上下单
适用:想做长期会员运营的品牌门店(餐饮、烘焙、运动户外、生活方式类门店等)
商家案例
吴裕泰茶生活旗舰店
周村烧饼
悦享时UHANCE













