产品介绍

会员卡设计 - 会员卡权益设计是一款帮助零售、餐饮、美业等门店通过多类型会员权益卡和数字化运营工具，搭建成长型会员体系与裂变玩法的产品，助力提升客户体验、复购率和客单价，实现私域精细化经营。

适用商家

会员卡设计 - 会员卡权益设计，适合有复购需求、想做长期用户经营的商家，如零售、餐饮、美业、健身、茶饮/茶叶等，需要用会员折扣、积分返利、包邮、包厢/优先服务等差异化权益做成长型会员和私域精细化运营的门店或品牌。尤其适合正在进行数字化转型、希望通过有赞小程序、权益卡分层、数据看板提升客户体验和复购率的商家。

核心功能

功能1：灵活配置多类型会员权益卡，支持成长型会员体系

支持无门槛卡、规则卡、付费卡等多类型权益卡，可按消费金额、下单笔数、积分情况自动发卡并分层配置折扣、积分倍率、包邮、专属服务等权益，帮助商家搭建成长型会员体系，提升用户主动入会与升级意愿，实现精细化会员运营。

功能2：可控的有效期与续期管理，提升会员体验与运营弹性

支持在客户列表、客户详情及领卡记录中直接延长会员卡有效期，到期后可自动关联至另一张会员卡或设为非会员，并同步延长包邮、折扣、积分倍率等周期性权益使用期限，帮助商家灵活做关怀续期、挽回运营，让会员体验更顺畅、生命周期更长。

功能3：数字化激活与自动核销，降低使用门槛

基于有赞小程序等数字工具，会员可在线领取或扫码激活权益卡，在消费、预约、兑换等环节自动识别身份并核销对应权益，解决“权益兑现难”的痛点，显著提升权益使用率和整体客户体验。

功能4：数据驱动的会员与权益运营，支撑私域精细化管理

依托有赞数据看板与智能标签，实时洞察会员消费、活跃、流失及各类权益和裂变活动的转化效果，支持按分层人群优化权益组合和运营策略，帮助商家在私域中实现精细化运营、提升复购和客单价。

功能5：结合裂变任务与会员活动的运营玩法，放大私域增长

可将权益卡与会员日、积分任务、裂变拉新等玩法结合，如分层权益升级激励、拉新阶梯奖励、新人首单礼等，通过老带新和周期性活动提升会员规模与活跃度，帮助商家在私域环境中高效拉新促活、提高整体ROI。

运营玩法

玩法 1：用「无门槛成长卡」做入门会员，打好客户体验第一步

目标场景：新客多但留不住，希望用简单会员卡先把人沉淀到私域里

具体操作：

• 设计一张无门槛入门卡：设置基础权益如「首单折扣 + 积分返利 + 基础包邮/小礼品」，每人限领 1 次，用作新客欢迎礼
• 在小程序、门店收银、导购私域统一引导领卡：到店扫码 / 下单后弹窗一键激活，系统自动识别会员身份并核销权益，减少操作感
• 结合客户体验优化：领卡后设置 1 次「体验回访」消息（服务满意度/使用反馈），根据反馈给出一次性小奖励，增强好感和参与感

玩法 2：用「规则卡 + 有效期管理」搭建成长型会员梯度

目标场景：已经有稳定复购，希望把高频客引导成成长型会员，提升长期价值

具体操作：

• 按消费金额/下单笔数配置多档规则卡（如成长卡 A/B/C），设置差异化权益：积分倍率、消费折扣、专属商品/服务等，用户自动达标即系统发卡
• 利用延长有效期做“挽留 & 激励”：对临期但价值高的会员，手动延长卡有效期（在客户列表或客户详情页操作），让包邮、折扣、积分倍率等权益顺延，作为惊喜关怀
• 结合数据看板：定期查看各档规则卡的领取数、复购情况，微调各等级的权益组合（如把高价值客户在意的包厢/优先预约等放在高阶卡里），形成清晰成长路径

玩法 3：用「付费权益卡 + 同步权益」做高价值会员包，放大客单与粘性

目标场景：有一批愿意深度消费的核心用户，想通过付费会员提升客单与锁客

具体操作：

• 设计 1–2 张付费卡：设置价格与库存，打包「专属折扣 + 周期性自定义权益（如每月一次护理/体验）+ 包邮/优先服务」，并同步权益到相关场景（小程序下单、门店收银）
• 到期承接不掉档：在创建时配置好“到期后关联到另一张基础会员卡”，避免用户直接变非会员，保证客户体验连续，方便后续再激活升级
• 做「会员专属运营」：在会员日、新品上市、节假日，用付费卡标签圈人，集中推送专属活动和补充权益（如积分加倍日、付费会员专属试用），强化“付费值得”的感受，提升续费率与复购率

商家案例

设计师陈媚轻奢女装

原创轻奢女装品牌，面向高品质女性客群。通过“包裹卡+福利权益”高效引流至企微，构建积分体系与5级会员分层运营、会员日等精细化私域策略。3个月新增企微好友1500+，私域GMV突破50万，实现从抖音高成本获客到长效用户运营的转化升级。

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小牛凯西

以牛排为核心的西式餐饮品牌，面向大众家庭与品质餐饮客群。通过包裹卡高效导流私域，叠加付费超级会员卡和积分商城，打造会员专享权益和积分兑换体系，显著增强复购与粘性。30天实现销售额100万，私域月增粉5–7万，形成高效增长闭环。

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设计师女装集合店

高端设计师女装集合店，深耕追求品质与品味的女性客群。依托有赞全渠道小程序商城布局线上销售，通过会员管理与积分兑换虚拟服务和实物，实现用户资产沉淀与复购激活。成功打通线上渠道与会员运营，带动整体业绩稳步增长。

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