产品介绍
「抖音开店-抖音卖货引流成交」通过抖音短视频/直播+抖音小店/团购券联动微信小程序、有赞CRM与企业微信,实现从公域引流成交到私域会员沉淀与精细化运营,帮助商家提升转化率、复购率和团购核销率。
适用商家
「抖音开店-抖音卖货引流成交」最适合的商家类型,是希望用抖音短视频/直播做成交,同时又重视微信私域与会员精细化运营的商家,比如服饰、美妆护肤、地方特产、母婴门店等。尤其适合想通过抖音团购券+微信小程序/企业微信,把公域粉丝沉淀成会员,依托有赞CRM做数据驱动营销、提升复购和团购核销率的品牌商与连锁门店。
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功能1:抖音卖货与直播成交闭环提升转化
通过「短视频/直播 + 抖音小店/抖音小程序」承接从种草到下单的完整链路,结合直播间一键下单、限时券、专属价等促销工具,让新商家也能高效把抖音公域流量快速转化为订单,解决“有流量不成交”的难题。
功能2:公域引流到微信私域,会员沉淀与复购提升
用户在抖音下单后可授权成为商家会员,并同步沉淀到有赞CRM和会员系统;同时通过抖音团购券、包裹卡、加企微短链等方式,将粉丝引流至微信小程序、企业微信和社群,实现“公转私”,再结合会员等级、专属福利与活动,显著提高会员沉淀率、复购率和LTV,降低对抖音投流的依赖。
功能3:会员标签与精细化运营,实现差异化营销
有赞CRM与抖音会员通打通后,可基于渠道来源、消费频次、品类偏好、客单高低、沉睡周期等给会员打标签,并通过积分、优惠券、新品权益、生日/会员日多倍积分等机制,对不同人群执行差异化运营策略,帮助商家提升新客首单转化、老客复购和高价值人群的客单价。
功能4:团购券多场景核销与加购,提升核销率与客单价
借助有赞抖音解决方案,抖音团购券可在到店、微信小程序点单、配送到家等多种场景核销,并自动同步到微信小程序卡券;同时通过「多买一件」「加价购」「推荐购买」等功能,在核销环节引导用户加购,配合短信/消息提醒避免遗忘,有商家将团购券核销率从50%提升到90%+,实现新客量与单次消费额双提升。
功能5:数据看板与自动化营销,驱动抖音电商精细运营
抖音电商与有赞系统提供用户行为分析、直播/短视频点击与成交数据、粉丝与会员数据看板等能力,商家可基于订单量、转化率、复购率、客单价及不同人群活动效果,持续优化选品与投放策略;同时通过营销画布MA和自动化短信/消息触达,按节奏执行如“30天互动计划”、劵到期提醒、沉睡唤醒等策略,提升整体投入产出比。
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玩法 1:用「抖音团购券 + 微信小程序核销」拉新引流,并同步沉淀私域会员
目标场景:有线下门店,希望用抖音团购拉新,同时把顾客导到微信做长期复购
具体操作:
- 在抖音上架门店体验类团购券(如体验课/套餐),说明:凭券可在微信小程序兑换更多优惠
- 顾客在抖音购券后,短信/抖音私信引导「复制券码 → 打开微信小程序 → 兑换优惠券或下单核销」,自动同步到有赞CRM成为会员
- 小程序核销页设计「多买一件」「到店加购推荐」,核销时引导加购/预约到店,实现拉新+加单
玩法 2:利用「下单自动入会 + 标签积分」做首单后精细化运营
目标场景:抖音成交多,但首单后难复购,希望提升会员复购率和LTV
具体操作:
- 在抖音小店/团购成交后,开启「下单即授权成为会员」,自动沉淀到有赞CRM和会员系统
- 在有赞后台按「来源渠道(抖音短视频/直播/团购)+客单价+品类偏好」打标签,首单即送积分/新人券
- 通过企业微信/公众号/短信对不同标签会员推送差异化活动(如高客单会员推新品体验券,价格敏感型推满减券)
玩法 3:用「数据看板 + 自动化触达」提升团购券核销率与复购
目标场景:抖音团购券购买多但核销低,希望提升到店率和二次消费
具体操作:
- 在有赞数据看板里监控团购券购买数、核销率、退款率,按门店/时间段做对比,找到核销低的券种和时段
- 针对已购未核销用户,配置自动化短信/消息:下单后1天发送「到店指引」,临近过期前再发「到期提醒 + 小程序点单核销入口」
- 对已核销用户,在3–7天内自动发感谢消息+二次消费券(如加购折扣/升级券),并观察复购数据,持续优化优惠力度和触达节奏
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